Domande frequenti (FAQ)

Generali
Gruppi
Cifratura
Multi-client
Varie

Generali

A chi posso scrivere?

Con Delta Chat, è possibile scrivere sia a utenti che utilizzano Delta Chat si a coloro che utilizzano un qualunque altro client email esistente. Questa è una delle più grandi differenze dalle altre app di messaggistica: non c’è alcun bisogno che il destinatario installi la stessa app che utilizza il mittente.

Quali sono i vantaggi di Delta Chat in confronto alle altre app di messaggistica?

È indipendente da qualunque azienda o servizio. Tu mantieni il possesso dei tuoi dati.
I propri dati non vengono salvati su un server centrale; in questo modo, al contrario alla maggior parte delle app di messaggistica, Delta Chat protegge anche i metadati (chi scrive a chi?).
Non vengono distribuiti i propri contatti a nessuno.
È veloce grazie all’uso del Push-IMAP.
Offre una maggiore base di utenti. Coloro che non utilizzano Delta Chat possono comunque essere contattati.
È compatibile, non solo con se stessa.
È elegante e con una semplice interfaccia utente.
Utilizza un sistema distribuito.
Niente spam, per impostazione predefinita, solo i messaggi da utenti conosciuti verranno mostrati.
È sicura, anche per l’uso in ambiti professionali.
È affidabile e può essere utilizzata anche per messaggi aziendali.
È completamente open source e basta sugli standard

Cosa accade se il destinatario non utilizza Delta Chat?

Il destinatario riceverà una normale email quindi, se quest’ultimo risponderà alla email, la risposta verrà mostrata in Delta Chat.

Quali messaggi vengono mostrati in Delta Chat?

Delta Chat automaticamente mostra…

Messaggi dai contatti presenti nella propria rubrica.
Messaggi dagli utenti contattati da te.
Messaggi dai contatti dei propri contatti.
Risposte a messaggi inviati da te.

Gli altri messaggi non compariranno in maniera automatica, sarà possibile vederli utilizzando il menù Richieste di contatto e, se lo si desidera, avviare da lì una conversazione.

Come viene gestito lo spam?

Come per i messaggi da utenti completamente sconosciuti non comparirà alcuna notifica, solitamente, non c’è spam.
Tuttavia, se realmente necessario, è possibile bloccare tutti i contatti.

Delta Chat supporta immagini, video e altri allegati?

Sì. Oltre al testo semplice, tutti gli allegati alle email vengono mostrati come singoli messaggi. I messaggi in uscita riceveranno automaticamente gli allegati.

Delta Chat supporta le email in formato HTML?

Sì. Se alle email in entrata manca una parte di testo semplice, l’app converte automaticamente le email HTML in testo semplice. Le email in uscita usano sempre il testo semplice.

Gruppi

Come posso creare un gruppo?

Selezionare Aggiungi gruppo dal menù presente nella finestra di anteprima delle conversazioni.
Nella schermata successiva, selezionare i membri del gruppo e premere il segno di spunta. Fatto questo, è possibile scegliere il nome del gruppo.
Non appena viene inviato il primo messaggio, tutti i membri vengono informati della creazione del nuovo gruppo e possono rispondere nel gruppo stesso (finché non verrà inviato un messaggio nel gruppo creato, lo stesso non sarà visibile agli altri membri).

Chi può aggiungere nuovi membri a un gruppo?

Ogni componente del gruppo ha gli stessi diritti di ogni altro. Per questo motivo chiunque può rimuovere chiunque o aggiungere nuovi componenti.
Per aggiungere o rimuovere i membri, fare clic sul nome del gruppo nella conversazione.

Ho accidentalmente rimosso me stesso dal gruppo.

Non facendo più parte del gruppo, non sarà possibile aggiungere nuovamente se stessi. Tuttavia, nessun problema, basta semplicemente chiedere a un altro componente del gruppo di aggiungere l’utente rimosso.

Non voglio più ricevere i messaggi da un gruppo.

Eliminare se stessi dall’elenco dei membri del gruppo, oppure eliminare l’intera conversazione. Se si vuole tornare a far parte del gruppo in futuro, chiedere a un altro dei componenti di aggiungere nuovamente l’utente.
In alternativa, è possibile anche “silenziare” un gruppo. In questo modo si continueranno a ricevere tutti i messaggi e sarà possibile continuare a scrivere, ma non si riceveranno più le notifiche.

Crittografia

Delta Chat supporta la cifratura end-to-end?

Sì.

Cosa bisogna fare per attivare la cifratura end-to-end?

Nulla.
Delta Chat (e altri programmi email compatibili con Autocrypt) condividono le chiavi richieste per la cifratura end-to-end automaticamente appena vengono inviati i primi messaggi. Fatto questo, tutti i messaggi successivi utilizzeranno automaticamente la cifratura end-to-end. Se una persona con la quale si è già avviata una conversazione cifrata, utilizzasse successivamente una app che non supporta la cifratura end-to-end, questa viene “sospesa” e automaticamente riattivata non appena la cifratura sarà nuovamente disponibile.
Per disattivare la cifratura end-to-end, usare la funzione corrispondente in “Impostazioni / Impostazioni avanzate”.

Se la cifratura end-to-end non è disponibile, anche la connessione non viene cifrata?

No. In quel caso viene usato il normale standard email transport encryption.

Come posso verificare la cifratura?

Selezionare “Crittografia” dal profilo utente:

Per una cifratura end-to-end, Delta Chat mostra due impronte. Se sono le stesse sul dispositivo dell’altro utente con cui si sta conversando, la connessione è sicura.
Per il transport encryption, questo stato viene mostrato direttamente nel profilo

Quali standard sono usati per la cifratura end-to-end.

OpenPGP. Il trasporto delle chiavi avviene attraverso Autocrypt.

Posso utilizzare una chiave privata già esistente?

Sì. Importare la chiave da “Impostazioni avanzate / Gestione chiavi private”. Attenzione: assicurarsi che la chiave non sia protetta da una password, nel caso ne sia presente una, rimuoverla prima dell’importazione.

Se non si possiede una chiave o non si aveva idea che potesse servirne una, nessun problema: Delta Chat ne genererà una se necessario, non sarà necessaria alcuna operazione.

Multi-client

Posso usare Delta Chat su più dispositivi allo stesso tempo?

Se si vuole usare lo stesso account su dispositivi diversi, bisognerà assicurarsi che tutti i dispositivi usino la stessa chiave di cifratura:
- Sul primo dispositivo, scegliere “Impostazioni avanzate / Gestione chiavi private / Esporta la chiave in Download”
- Via USB, copiare il file della chiave dalla directory “Download” dal primo dispositivo al secondo.
- Sul secondo dispositivo, “Impostazioni avanzate / Gestione chiavi private / Importa la chiave da Download”
Tutto questo non è necessario per l’utilizzo standard di Delta Chat usando un solo dispositivo.
NB: in modalità multi-client, i messaggi in entrata vengono mostrati immediatamente su tutti i client. I messaggi in uscita vengono sincronizzati circa due volte ogni ora. Forse sarà possibile migliorare questa caratteristica, ma sarà necessario più supporto per risolvere questo inconveniente.

Varie

Problemi di accesso

Ho un problema con …

Gmail: abilitare “Supporta le applicazioni meno sicure” e IMAP, si potrebbe ricevere una email con la richiesta di concedere l’accesso

Sono interessato ai dettagli tecnici. Posso avere ulteriori informazioni?

Consultare la pagina Standard utilizzati in Delta Chat.