Часто задаваемые вопросы
Общее
Кому я могу написать?
- С помощью Delta Chat вы можете написать на любой существующий адрес электронной почты, даже если получатель не использует (пока) приложение Delta Chat. Это одно из самых больших отличий от других мессенджеров: у получателя нет необходимости устанавливать то же приложение, что и у вас.
Каковы преимущества Delta Chat по сравнению с другими мессенджерами?
- Независимый от любой компании или службы. Вы владеете собственными данными.
- Ваши данные не сохраняются на центральном сервере; таким образом, в отличие от большинства других мессенджеров, Delta Chat защищает даже ваши метаданные (кто пишет и кому)
- Вы никому не распространяете свою адресную книгу.
- Быстрота благодаря использованию протокола Push-IMAP
- Огромное количество пользователей - получателей, не использующих Delta Chat, также могут получать от вас сообщения
- Совместимо - не только с собой
- Лёгкий и элегантный пользовательский интерфейс
- Распределённая система
- Нет спама - по умолчанию отображаются только сообщения от известных пользователей
- Надежный - безопасно для профессионального использования
- Заслуживающий доверия - можно использовать даже для деловой переписки
- Полностью открытый исходный код и основан на стандартах
Что если получатель не использует Delta Chat?
- Ваш адресат получит обычное электронное письмо - если он ответит на него, вы увидите ответ (в том числе отправленные файлы) в приложении Delta Chat.
Какие сообщения отображаются в Delta Chat?
Delta Chat автоматически показывает …
- Сообщения от контактов в вашей адресной книги
- Сообщения от контактов, которым вы писали сами
- Ответы на сообщения отправленные вами
Другие сообщения не отображаются автоматически. Вы можете посмотреть другие сообщения в пункте главного меню Запросы контактов и, при желании, начать чат оттуда.
Что насчёт спама?
- Сообщения из общей папки спама игнорируются и находящиеся там адреса не распознаются как известные вам контакты.
- Так как сообщения от совершенно неизвестных контактов не появляются автоматически, вполне нормально, что у вас не будет спама.
- Однако, если необходимо, вы можете заблокировать любой контакт.
Delta Chat поддерживает вложения типа фото, видео или чего-нибудь ещё?
- Да. Помимо обычного текста, все вложения электронной почты отображаются в виде отдельных сообщений. Исходящие сообщения автоматически получают вложения.
Поддерживает ли Delta Chat HTML-письма?
- Да. Если во входящей электронной почте отсутствует текстовый формат «text/plain» , мы преобразуем HTML-письма в текстовый формат самостоятельно. Исходящие письма всегда используют текстовый формат.
Группы
Как создать группу?
- Нажмите на 3 вертикальных точки, расположенных в правом верхнем углу, из выпадающего меню выберите Новая группа.
- На следующем экране выберите участников группы и нажмите на галочку наверху перед тремя горизонтальными точками в качестве завершения и подтверждения добавления количества участников группы. После этого можно присвойте название новой группы введя его в поле Введите название группы. Далее нажмите на галочку в верхнем правом углу для завершения процедуры оформления новой группы.
- Как только вы напишете первое сообщение в группе, все участники информируются о новой группе и могут ответить в группе (до тех пор, пока вы не пишете сообщение в группе, группа невидима для участников).
Кто может добавлять участников в группу?
- Каждый участник группы имеет те же права, что и любой другой. По этой причине каждый может удалить любого участника или добавить нового.
- Чтобы добавить или удалить участников, нажмите на название группы в чате.
Я случайно себя удалил.
- Поскольку вы больше не являетесь участником группы, вы не можете добавить себя снова. Тем не менее, никаких проблем, просто попросите любого другого участника группы в обычном чате добавить вас снова.
Я больше не хочу получать сообщения группы.
- Удалите себя из списка участников или удалите весь чат. Если вы захотите присоединиться к группе позже, попросите другого участника группы добавить вас снова.
- В качестве альтернативы, вы также можете “заглушить” группу - сделав это, вы будете получать все сообщения и по-прежнему сможете писать, но вы больше не будете уведомлены о каких-либо новых сообщениях.
Шифрование
Delta Chat поддерживает сквозное шифрование?
- Да.
Что нужно сделать, чтобы активировать сквозное шифрование?
-
Ничего.
-
Delta Chat (и другие Autocrypt-совместимые-почтовые программы) делятся ключами сквозного шифрования автоматически, после как будет отправлено первое сообщение. После этого все участники переписки подключаются к протоколу сквозного шифрования автоматически. Если один из участников переписки будет использовать приложение в котором незадействовано сквозное шифрование, переписка будет приостановлена на время пока шифрование не будет перезапущено автоматически, настолько быстро насколько это возможно.
-
Если вы хотите отключить сквозное шифрование, используйте соответствующий пункт в меню “Настройки / Расширенные настройки”.
Если сквозное шифрование недоступно, связь не шифруется вообще?
- Это не так. Используется обыкновенный _криптографический протокол TLS _ стандартный для электронной почты.
Как проверить шифрование?
- Если маленький замок виден за сообщением, значит это сообщение зашифровано и отправлено от отправителя применившего протокол сквозного шифрования и ваш ответ также будет зашифрован.
- Если нет замка, значит сообщение зашифровано по обычному протоколу TLS, например потому, что отправитель отключил сквозное шифрование или его приложение не поддерживает данный протокол.
Как мне проверить отправителя?
В профиле пользователя будет видна следующая информация:
— При использовании сквозного шифрования будут показаны отпечатки двух ключей. Если они совпадают на обоих устройствах, то соединение безопасно. — При использовании протокола (TLS), статус будет отображаться
Какие стандарты используются для сквозного шифрования?
- Стандарт OpenPGP. Обмен ключами осуществляется через Autocrypt.
Можно ли использовать существующий закрытый ключ?
- Да. The best way is to send an Autocrypt Setup Message from the other e-mail client. Look for sth. like Start Autocrypt Setup Transfer in the settings of the other client and follow the instructions shown there.
— Также возможно выполнить импорт ключей вручную. Для этого воспользуйтесь пунктом меню «Расширенные настройки → Управление закрытыми ключами». Внимание: убедитесь в том что ключи незащищены паролем, отключите и/или удалите пароль перед их использованием.
Если у вас нет ключа или вы даже не знаете, что он вам понадобится - не волнуйтесь: Delta Chat сгенерирует его при необходимости, вам не нужно ничего делать.
Мульти-клиент
Могу ли я использовать Delta Chat на нескольких устройствах одновременно?
-
Если вы хотите использовать одну и ту же учётную запись на разных устройствах, вы должны убедиться, что все устройства используют одни и те же ключи шифрования:
- На первом устройстве выберите “Дополнительные настройки / Управление закрытыми ключами / Экспорт ключа”
- Через USB скопируйте файл ключа из каталога “Загрузки” первого устройства на второе.
-
На втором устройстве выберите “Дополнительные настройки / Управление закрытыми ключами / Импорт ключа”
-
Всё это не требуется для стандартного использования Delta Chat с помощью только одного устройства.
- Примечание: в многопользовательской режиме, входящие сообщения отображаются сразу на всех клиентах. Исходящие сообщения синхронизируются два раза в час. Возможно мы можем это улучшить, но нам требуется дополнительная поддержка по данному вопросу.
Прочее
Дельта.Чат поддерживает работу с моим провайдером эл.почты?
- В большинстве случаев: Да :)
Тем не менее, для некоторых почтовых служб(провайдеров), их корректной работы, требуются специфические настройки; наши пользователи собирают эти настройки на нашем форуме Обзор поставщиков эл.почты
Меня интересуют технические детали. Можете рассказать больше?
- Смотрите на странице Стандарты используемые в Delta Chat.