Часті питання

Поспішаєте? Ви можете спокійно почитати цю довідку в будь-який час у додатку, навіть без Інтернету.

Що таке Delta Chat?
Групи
Миттєва доставка повідомлень та Push-сповіщення
Шифрування та безпека
Мульти-клієнт
webxdc-додатки
Експериментальні функції
Інше

Що таке Delta Chat?

Delta Chat - це надійний, децентралізований та безпечний додаток для обміну повідомленнями, доступний для мобільних і десктопних платформ.

Delta Chat схожий на Whatsapp або Telegram, але ви також можете використовувати його як додаток електронної пошти. Ви можете анонімно зареєструватися на різних сумісних chatmail-серверах які є мінімальними поштовими серверами, оптимізованими для швидкої та безпечної роботи. Або ви можете використовувати класичні поштові сервери та існуючий профіль електронної пошти в цьому випадку Delta Chat буде працювати як поштовий додаток.

Як мені знайти людей для спілкування?

Щоб безпечно встановити контакт з іншими відскануйте QR-код запрошення або поділіться посиланням на запрошення. Це потрібно, якщо ви використовуєте (за замовчуванням) профіль чату на основі chatmail оскільки chatmail-сервери відхиляють незашифровані вихідні повідомлення.

Якщо ви створюєте профіль чату з класичною адресою електронної пошти ви можете створити контакт вручну, якщо знаєте його електронну адресу а потім написати йому повідомлення навіть якщо одержувач не використовує Delta Chat.

Які переваги Delta Chat у порівнянні з іншими месенджерами?

Анонімні профілі чату з швидкими, безпечними та сумісними chatmail-серверами які пропонують миттєві Push-сповіщення для пристроїв iOS та Android.
Повсюдна підтримка декількох профілів та декількох пристроїв на всіх платформах.
Інтерактивні веб-додатки в чатах для ігор та співпраці
Аудитоване наскрізне шифрування захищене від мережевих та серверних атак.
Вільне програмне забезпечення з відкритим вихідним кодом, як для додатків, так і для сервера. Побудовано на основі Стандартів електронної пошти та інтернету, щоб уникнути “синдрому ще одного стандарту (xkcd 927)”

Що робити, якщо я очікую повідомлення від когось, кому раніше не писав?

Якщо повідомлення приходить від невідомого контакту, воно відображається як запит.

ви потрібно прийняти запит, перш ніж ви зможете відповісти.
Ви також можете “видалити” його, якщо ви не хочете зараз спілкуватися з ними.
Якщо ви видалите запит, майбутні повідомлення від цього контакту все одно відображатимуться як запит на повідомлення, щоб ви могли змінити свою думку. Якщо дуже не хочеться отримувати повідомлення від цієї особи, подумайте про її блокування.

Чи підтримує Delta Chat вкладення у вигляді фото, відео тощо?

Так. Крім звичайного тексту, всі вкладення електронної пошти відображаються у вигляді окремих повідомлень. Вихідні повідомлення автоматично отримують вкладення.
З міркувань продуктивності, зображення оптимізовані та надсилаються в меншому розмірі за замовчуванням, але ви можете надіслати їх як «файл», щоб зберегти оригінал.

Що таке профілі? Як я можу перемикатися між ними?

Профіль - це ім’я, зображення і деяка додаткова інформація для шифрування повідомлень. Профіль існує лише на вашому пристрої (пристроях) і використовує чат або класичний поштовий сервер для передачі повідомлень.

Під час першого встановлення Delta Chat створюється перший профіль.

Пізніше ви можете натиснути на зображення вашого профілю у верхньому лівому кутку, щоб вибрати Додати профілі або Переключити профілі.

Ви можете використовувати окремі профілі для політичної, сімейної або робочої діяльності, або, наприклад, для спеціального “спам-профілю”, з яким ви реєструєтесь на веб-сайтах і платформах які рано чи пізно починають надсилати небажані повідомлення (“спам”).

Ви також можете дізнатися як використовувати один і той самий профіль на декількох пристроях.

Хто бачить моє зображення профілю?

Ви можете додати зображення профілю в ваших налаштуваннях. Якщо ви пишете комусь із ваших контактів чи додаєте їх через QR код, вони автоматично побачать ваше зображення профілю.
Контакти, які не використовують Delta Chat, не бачать зображення профілю (однак, звичайно, вони можуть встановити Delta Chat :)
Із міркувань приватності, ніхто не бачить ваше зображення профілю доки ви їм не напишете.
Ваше зображення профілю не надсилається із кожним повідомленням, але достатньо регулярно для того щоб ваші контакти заново отримували ваше зображення профілю, навіть якщо вони додали новий пристрій.

Чи можу я встановити текст підпису/статусу/девізу у Delta Chat?

Так, ви можете зробити це в розділі “Налаштування > Профіль > Текст підпису”. Ваші контакти, які використовують Delta Chat, побачать його коли переглядатимуть ваші контактні дані. Для всіх інших, він з’явиться як підпис в електронному листі під текстом усіх ваших повідомлень.

Що значить Закріплення, Приглушення, Архівування?

Використовуйте ці інструменти, щоб організувати ваші чати і тримати все на своєму місці:

Закріплені чати завжди залишаються першими в списку чатів. Ви можете використовувати їх, щоб мати швидкий доступ до ваших найулюбленіших чат або тимчасово аби про щось не забути.
Приглушіть чати якщо ви не хочете отримувати сповіщення для них. Приглушені чати залишаються на місці і ви також можете закріпити приглушений чат.
Архівуйте чати, якщо ви більше не хочете бачити їх у своєму списку чатів. Заархівовані чати залишаються доступними над списком чатів або через пошук.
Коли архівний чат отримує нове повідомлення, якщо не приглушений, він вискочить з архіву і повернеться у ваш список чатів. Приглушені чати залишаються заархівованим доки ви не розархівуєте їх вручну.

Щоб скористатися функціями, утримуйте натиснутою клавішу або клацніть правою кнопкою миші на чаті у списку чатів.

Як працюють “Збережені повідомлення”?

Збережені повідомлення - це чат, за допомогою якого ви можете легко запам’ятовувати та знаходити повідомлення.

У будь-якому чаті натисніть і утримуйте повідомлення або клацніть правою кнопкою миші та виберіть Зберегти.
Збережені повідомлення позначені символом поруч з міткою часу
Пізніше відкрийте чат “Збережені повідомлення” - і ви побачите там збережені повідомлення. Натиснувши , ви можете повернутися до початкового повідомлення в оригінальному чаті
Нарешті, ви також можете використовувати “Зберегти повідомлення”, щоб робити особисті нотатки - відкрити чат, набрати щось, додати фотографію або голосове повідомлення тощо.
Оскільки “Збережені повідомлення” синхронізуються, вони можуть стати дуже зручними для передачі даних між пристроями

Повідомлення залишаються збереженими, навіть якщо вони були відредаговані або видалені - чи то через відправника, чи то через очищення пристрою, чи то через зникнення повідомлень інших чатів.

Що означає зелена точка?

Іноді ви можете бачити зелену крапку поруч з аватаркою контакту. Це означає, що його недавно бачили протягом останніх 10 хвилин:

або тому, що вони написали вам безпосередньо,
тому що вони написали щось у групі, в якій ви обидва є учасниками,
тому що вони надіслали вам квитанцію про прочитання повідомлення, яке ви написали,
тому що вони відредагували або видалили повідомлення у спільному з вами чаті,
або тому, що вони використовують app у спільному з вами чаті.

Отже, це не онлайн статус в реальному часі - і якщо хтось не відповідає одразу, хоча здається, що вони онлайн, не хвилюйтеся і дайте їм трохи часу :)

З іншого боку, інші не завжди “бачать, що ви онлайн”. Якщо ви вимкнули звіти про прочитання, вони не побачать зелену крапку доки не буде виконано одну з вищезазначених умов.

Виправлення помилок та видалення повідомлень після надсилання

Ви можете редагувати текст ваших повідомлень після відправлення. Для цього натисніть на повідомлення довгим натисканням або правою кнопкою миші і виберіть Редагувати або .
Якщо ви випадково надіслали повідомлення, в тому ж меню виберіть Видалити, а потім Видалити для всіх.

Відредаговані повідомлення матимуть позначку “Відредаговано” поруч з міткою часу, видалені повідомлення будуть видалені без позначки в чаті. Сповіщення не надсилаються і відсутнє часове обмеження.

Зауважте, що початкове повідомлення все ще може бути отримане учасниками чату які могли вже відповісти, переслати, зберегти, зробити знімок екрану або іншим чином скопіювати повідомлення.

Як працюють повідомлення, що зникають?

Увімкнути “повідомлення, що зникають” можна в налаштуваннях чату, у верхньому правому куті вікна чату, вибравши проміжок часу від 1 хвилини до 5 тижнів.

Доки налаштування не буде знову вимкнено, додаток Delta Chat кожного учасника чату піклується про видалення повідомлень через вибраний проміжок часу. Проміжок часу починається коли одержувач вперше побачив повідомлення в Delta Chat. Повідомлення видаляються як з кожної поштової скриньки на сервері, так і в самому додатку.

Зверніть увагу, що ви можете покладатися на зникнення повідомлень лише доти, доки ви довіряєте своїм співрозмовникам; зловмисники можуть робити фотографії, або іншим чином зберігати, копіювати або пересилати повідомлення перед видаленням.

Крім того, якщо один із співрозмовників видаляє Delta Chat, повідомлення не будуть видалені з його поштової скриньки. Швидше за все, їх також більше не можна буде розшифрувати (якщо вони були зашифровані).

Групи

Створення групи

Оберіть Новий чат, потім Нова групи у меню в верхньому правому кутку або натисніть відповідну кнопку у Android/iOS.
На наступному екрані виберіть учасники групи та встановіть назву групи. Ви також можете обрати аватар групи.
Як тільки ви напишете перше повідомлення у групу, усі учасники будуть проінформовані про нову групу і зможуть відповісти у нову групу (доки ви не напишете повідомлення у групі, група залишатиметься невидимою для учасників).

Додавання учасників групи

Кожен учасник групи має ті ж самі права, що і будь-який інший. З цієї причини кожен може видалити будь-якого учасника або додати нового.
Щоб додати або видалити учасників, натисніть на назву групи в чаті.

Я випадково себе видалив

Оскільки ви більше не учасник групи, ви не зможете додати себе знову. Однак, це не проблема, просто попросіть будь-якого іншого учасника групи в звичайному чаті додати вас знову.

Я більше не хочу отримувати повідомлення групи.

Або видаліть себе із списку учасників групи, або видаліть весь чат. Якщо ви хочете повернутись до чату пізніше, попросіть іншого учасника групи додати вас знову.
Ви також можете “Заглушити” групу - це означає, що ви будете отримувати усі повідомлення та можете писати у групу, але ви більше не будете отримувати сповіщення про нові повідомлення.

Що означають галочки біля вихідних повідомлень?

Одна галочка означає, що повідомлення було успішно надіслано вашому провайдеру.
Дві галочки означають, що принаймні один пристрій одержувача повідомив про отримання повідомлення.
Одержувачі могли вимкнути звіти про прочитання, тож навіть якщо ви бачите лише одну галочку, можливо, повідомлення прочитане.
Навпаки, дві галочки не означають автоматично, що людина прочитала або зрозуміла повідомлення ;)

Що станеться, якщо я ввімкну «Видаляти старі повідомлення з сервера»?

За умовчанням Delta Chat зберігає всі повідомлення локально на вашому пристрої. Якщо ви, наприклад, бажаєте заощадити місце для зберігання у свого провайдера електронної пошти, ви можете вибрати автоматичне видалення старих повідомлень. Вони все ще залишаються на вашому пристрої, поки ви видалите їх і там.
Щоб увімкнути його, перейдіть до Видалити старі повідомлення → Видалити повідомлення з сервера в налаштуваннях «Чати та медіа». Ви можете встановити часові рамки між «Одразу» та «Через 1 рік». Усі електронні листи, отримані Delta Chat, будуть видалені з сервера після закінчення цього терміну.
Зверніть увагу, що якщо ви використовуєте Delta Chat на декількох пристроях, вам потрібно залишити повідомлення на сервері з достатнім проміжком часу щоб інші пристрої також могли їх завантажити.

Що станеться, якщо я ввімкну «Видаляти старі повідомлення з пристрою»?

Якщо ви хочете заощадити пам’ять на своєму пристрої, ви можете видалити старе повідомлення автоматично.
Щоб увімкнути його, перейдіть до «видалити старі повідомлення з пристрою» в налаштуваннях «Чатів та медіа» . Ви можете встановити часові рамки від «через годину» до «через рік»; Таким чином, усі повідомлення будуть видалені з вашого пристрою, як тільки вони будуть старішими за це.

Миттєва доставка повідомлень та Push-сповіщення

Що таке push-сповіщення? Як отримати миттєву доставку повідомлень?

Push-повідомлення надсилаються “Push-сервісами” Apple та Google на пристрій користувача щоб неактивний додаток Delta Chat міг отримувати повідомлення у фоновому режимі і показувати сповіщення на телефоні користувача, якщо це необхідно.

Push-сповіщення працюють з усіма chatmail-серверами на

iOS-пристроях, інтегруючись із сервісами Apple Push.
Android-пристроях, шляхом інтеграції з сервісом Google FCM Push, в тому числі на пристроях, які використовують microG замість пропрієтарного коду Google на телефоні.

Станом на травень 2024 року класичні сервери електронної пошти не підтримують Push-повідомлення для користувачів Delta Chat.

Чи ввімкнено Push-сповіщення на пристроях iOS? Чи є альтернатива?

Так, Delta Chat автоматично використовує push-повідомлення для профілів chatmail. І ні, на телефонах Apple немає альтернативи миттєвій доставці повідомлень тому, що пристрої Apple не дозволяють Delta Chat отримувати дані у фоновому режимі. Push-сповіщення автоматично активуються для користувачів iOS, тому що система push-сповіщень Delta Chat, що зберігає конфіденційність не передає Apple дані, якими вона ще не володіє.

Чи ввімкнені/потрібні Push-сповіщення на пристроях Android?

Якщо доступний “Push-сервіс”, Delta Chat вмикає Push-сповіщення щоб забезпечити миттєву доставку повідомлень для всіх користувачів чату. Якщо ви використовуєте класичний провайдер електронної пошти замість серверів chatmail, Push-сповіщення недоступні.

У налаштуваннях “Сповіщення” Delta Chat для “Миттєва доставка” ви можете змінити наступні налаштування, які впливають на всі профілі чату:

Використовувати фонове підключення: Якщо ви не використовуєте Push-сервіс, ви можете вимкнути “оптимізацію батареї” для Delta Chat, що дозволить йому отримувати повідомлення у фоновому режимі. Однак це може призвести до затримок від декількох хвилин до декількох годин. Деякі постачальники Android навіть повністю обмежують додатки (див. dontkillmyapp.com) і Delta Chat може не показувати вхідні повідомлення доки ви не відкриєте програму вручну.
Примусове фонове підключення: Це запасний варіант якщо попередні опції недоступні або не досягають “миттєвої доставки”. Увімкнення цієї опції спричиняє постійне сповіщення на вашому телефоні яке іноді може бути “мінімізоване” на останніх версіях телефонів Android.

Обидва варіанти “Фонового з’єднання” є енергоефективними та безпечні, якщо ви відчуваєте, що повідомлення надходять із великими затримками.

Наскільки приватними є push-сповіщення Delta Chat?

Підтримка push-сповіщень Delta Chat дозволяє уникнути витоку приватної інформації. Вона не передає електронну пошту, IP-адресу або вміст повідомлень (навіть зашифрованих) до будь-якої системи, яка бере участь у доставці push-сповіщень.

Ось як програми Delta Chat здійснюють доставку push-сповіщень:

Додаток Delta Chat отримує “токен пристрою” локально, шифрує його і зберігає на сервері chatmail.
Коли сервер chatmail отримує електронний лист від користувача Delta Chat він пересилає зашифрований токен пристрою до центрального проксі-сервера сповіщень Delta Chat.
Центральний проксі-сервер сповіщень Delta Chat розшифровує токен пристрою і пересилає його до відповідного Push-сервісу (Apple, Google тощо), навіть не знаючи IP-адреси або електронної пошти користувачів Delta Chat.
Центральний Push-сервіс (Apple, Google тощо) запускає додаток Delta Chat на вашому пристрої щоб перевірити наявність нових повідомлень у фоновому режимі. Він не знає про пошту чату або адресу електронної пошти пристрою, який він пробуджує. Центральні служби Apple/Google Push ніколи не бачать адресу електронної пошти (відправника або одержувача) а також ніколи не бачать жодного вмісту повідомлення (навіть в зашифрованому вигляді).

Центральний проксі для сповіщень Delta Chat невеликий і повністю реалізований на Rust забуває про токени пристроїв, як тільки Apple/Google/etc обробили їх, зазвичай за лічені мілісекунди.

Зверніть увагу, що токен пристрою шифрується між програмами та проксі-сповіщеннями але не підписується. Таким чином, проксі-служба сповіщень ніколи не бачить адреси електронної пошти, IP-адреси або будь-яку криптографічну ідентифікаційну інформацію, пов’язану з пристроєм користувача (токеном).

В результаті цього загального дизайну конфіденційності, навіть захоплення chatmail-сервера, або повне вилучення центрального проксі-сервера повідомлень Delta Chat не призведе до розкриття приватної інформації, якої ще не мають Push-сервіси.

Чому Delta Chat інтегрується з централізованими пропрієтарними push-сервісами Apple/Google?

Delta Chat - це безкоштовний децентралізований месенджер з відкритим вихідним кодом і вільним вибором сервера, але ми хочемо, щоб користувачі отримували надійну “миттєву доставку” повідомлень, як у додатках WhatsApp, Signal або Telegram, без попередніх запитань, які більше підходять для досвідчених користувачів або розробників.

Зверніть увагу, що Delta Chat має невелику систему push-повідомлень, що зберігає конфіденційність яка забезпечує “миттєву доставку” повідомлень на всі chatmail-сервери включаючи потенційний який ви можете налаштувати самостійно без нашого дозволу. Ласкаво просимо до потужності сумісної та масової системи чат-пошти та електронної пошти :)

Шифрування та безпека

Які стандарти використовуються для наскрізного шифрування?

Autocrypt використовується для автоматичного встановлення наскрізного шифрування з контактами та груповими чатами. Autocrypt використовує обмежену і безпечну підмножину стандарту OpenPGP. Зашифровані наскрізним шифруванням повідомлення позначаються замком .

Протоколи Secure-Join використовуються для створення чатів з гарантованим наскрізним шифруванням що захищає від мережевих атак і скомпрометованих серверів. Чати, відмічені зеленою галочкою green checkmark гарантують наскрізне шифрування повідомлень.

Як дізнатися, чи повідомлення зашифровано наскрізним шифруванням?

Всі наскрізні зашифровані повідомлення мають навісний замок:

padlock in bubble

Наскрізне шифрування гарантується, якщо поруч із заголовком чату стоїть зелена галочка:

green checkmark in title

Як отримати гарантоване наскрізне шифрування та зелені галочки?

Якщо у вас є другий канал зв’язку з вашим партнером по чату, наприклад, відеочат або інший месенджер, ви можете згенерувати посилання-запрошення.

Якщо ви разом особисто, ви можете показати QR-код своєму співрозмовнику.

Для Запрошення до групи, торкніться назви групи чату, щоб побачити список її учасників, і виберіть “QR-код запрошення”.
Для прямих запрошень у чат 1:1, торкніться іконки QR-коду на головному екрані програми Delta Chat.

Дозвольте вашому партнеру по чату відсканувати QR-зображення у своєму додатку Delta Chat, або натисніть “Копіювати” чи “Поділитися”, щоб створити посилання-запрошення і поділитися ним з вашим співрозмовником.

Тепер зачекайте, поки між обома пристроями відбудеться обмін мережевими повідомленнями Secure-Join.

Якщо обидва пристрої онлайн, обидві сторони зрештою побачать (груповий або прямий) чат із зеленою галочкою поруч із заголовком.
Якщо один з пристроїв не в мережі, зелені галочки з’являться пізніше, коли пристрій знову буде підключено до Інтернету а мережевий протокол Secure-Join буде завершено.

Вітаємо! Тепер ви автоматично використовуватимете гарантоване наскрізне шифрування з цим контактом, і ви обидва можете додавати один одного в групи, позначені зеленою галочкою green checkmark , таким чином автоматично поширюючи гарантоване наскрізне шифрування серед її членів.

Що означає зелена галочка і “гарантоване наскрізне шифрування”?

Назви чатів із зеленими галочками green checkmark означають, що всі повідомлення в чаті будуть наскрізно зашифровані і не можуть бути прочитані або змінені скомпрометованими поштовими серверами або інтернет-провайдерами. Приєднання до групових чатів із зеленими галочками безпечно поширює інформацію про шифрування (і зелені галочки) всіх учасників таким чином, що гарантує наскрізне шифрування в групі та між її учасниками.

Профілі контактів із зеленими галочками green checkmark означають, що повідомлення контакту наразі гарантовано зашифровані наскрізним шифруванням. Кожен контакт із зеленою галочкою або зробив пряме QR-сканування з вами або був представлений іншим контактом, позначеним зеленою галочкою. Знайомство відбувається автоматично під час додавання учасників до груп. Той, хто додає контакт до групи, позначеної зеленою галочкою, стає представником для тих учасників, які ще не знали про доданий контакт. У профілі контакту ви можете кілька разів натиснути на текст “Представлений …” поки не потрапите до того, з ким ви безпосередньо зробили QR-сканування.

Зверніть увагу, що в профілі контакту ви можете бачити і натискати рекомендувачів але в заголовку профілю немає зеленої галочки. Зазвичай це означає, що контакт “надіслав повідомлення з іншого пристрою”.

Для більш детального обговорення “гарантованого наскрізного шифрування” будь ласка, перегляньте Протоколи безпечного приєднання і, зокрема, прочитайте про “Перевірені групи”, технічний термін того, що тут називається чатами з “зеленою галочкою” або “гарантованим наскрізним шифруванням”.

Контакт “надіслав повідомлення з іншого пристрою”, що робити?

Ваш чат з контактом втратив гарантоване наскрізне шифрування. Зелену галочку було знято для цього чату та контакту, коли ви побачили це попередження. **Якщо ви вважаєте раптове зникнення гарантованого наскрізного шифрування несподіваним для цього контакту, не приймайте попередження! Замість цього зв’яжіться з контактом через другий канал наприклад, відеодзвінок, інший месенджер або телефонний дзвінок, щоб з’ясувати, що сталося.

Якщо ваш контакт дійсно спричинив втрату гарантованого наскрізного шифрування будь ласка, зверніться до наступних параграфів, щоб дізнатися про типові причини та способи їх усунення. Незважаючи на це, всі інші чати, позначені зеленою галочкою, залишаються гарантовано зашифрованими з кінця в кінець навіть якщо контакт є їхнім учасником.

Ваш контакт використовує Delta Chat на другому пристрої (телефоні або ноутбуці).

Якщо у них є інший пристрій із запущеним додатком Delta Chat, вони повинні видалити профіль з нового пристрою і додати його як другий пристрій, як описано тут. Як тільки вони напишуть вам повідомлення, попередження зникне і гарантоване шифрування буде встановлено на обох пристроях вашого контакту.

Ваш контакт перевстановив Delta Chat, використовуючи свій старий логін

Якщо у них є файл резервної копії, вони повинні видалити профіль з нового пристрою і, замість цього, імпортувати файл резервної копії для відновлення свого профілю. Як тільки вони напишуть вам повідомлення, попередження зникне і гарантоване шифрування буде відновлено для цього контакту.

Якщо у них немає резервної копії файлу, найкраще виконати QR-сканування з вашим співрозмовником, щоб відновити гарантоване кінцеве шифрування.

Ваш контакт надіслав листа через веб-інтерфейс або іншу поштову програму і незабаром повернеться до використання Delta Chat.

Якщо ви впевнені, що контакт іноді користується веб-поштою, або іншу поштову програму без наскрізного шифрування, ви можете прийняти попередження. Як тільки ваш контакт знову скористається Delta Chat, гарантоване наскрізне шифрування буде автоматично відновлено.

Ваш контакт повністю припинив користуватися Delta Chat.

Іноді залишатися на зв’язку важливіше, ніж наскрізне шифрування. “Шифрування на транспортному рівні” (TLS) все ще може ефективно захищати конфіденційність ваших повідомлень між вашим пристроєм і сервером електронної пошти. Але без наскрізного шифрування ви та ваш контакт довіряєте серверу електронної пошти не читати і не маніпулювати вашими повідомленнями, а також не передавати їх третім особам.

У будь-якому випадку, ви не можете зробити нічого іншого, окрім як прийняти попередження. Будь ласка, також видаліть контакт з будь-якої активної групи, позначеної зеленою галочкою які ви можете знайти в розділі “Загальні чати” в профілі контакту. Це позбавить ваш контакт від отримання “нечитабельних” повідомлень.

Якщо контакт видалив Delta Chat через помилки або небажану поведінку, будь ласка, розгляньте можливість написати повідомлення на нашому форумі підтримки щоб допомогти нам виявити та вирішити загальні проблеми. Дякуємо!

Чи зашифровані наскрізно вкладення (зображення, файли, аудіо тощо)?

Так.

Коли ми говоримо про “наскрізно зашифроване повідомлення” ми завжди маємо на увазі, що зашифровано все повідомлення, включно з усіма вкладеннями і метадані вкладень, такі як імена файлів.

Чи безпечний OpenPGP?

Так, Delta Chat використовує безпечну підмножину OpenPGP і відображає індикатор безпеки у вигляді замка в повідомленні лише тоді, коли все повідомлення належним чином зашифровано і підписано. Наприклад, “Відокремлені підписи” не вважаються безпечними.

OpenPGP сам по собі не є небезпечним. Більшість публічно обговорюваних проблем безпеки OpenPGP насправді виникають через недостатню зручність використання або погану реалізацію інструментів чи програм (або обох). Особливо важливо розрізняти OpenPGP, стандарт шифрування IETF, і GnuPG (GPG), інструмент командного рядка, що реалізує OpenPGP. Багато публічних критиків OpenPGP насправді обговорюють GnuPG, який Delta Chat ніколи не використовував. Delta Chat скоріше використовує реалізацію OpenPGP Rust rPGP, доступну як незалежний пакет «pgp» і перевірку безпеки в 2019 і 2024 роках.

Ми прагнемо, разом з іншими розробниками OpenPGP, подальше покращення характеристик безпеки шляхом впровадження нового IETF OpenPGP Crypto-Refresh який, на щастя, був прийнятий влітку 2023 року.

Чи розглядали ви можливість використання альтернатив OpenPGP для наскрізного шифрування?

Так, ми стежимо за такими ініціативами, як MLS або Saltpack але їх прийняття означатиме порушення наскрізної сумісності шифрування з усіма іншими поштовими програмами, які зазвичай підтримують шифрування OpenPGP. Отже, це не буде легким рішенням і воно повинно принести користувачам відчутні покращення.

Delta Chat застосовує цілісний підхід “корисної безпеки” і працює з широким спектром активістських груп, а також відомими дослідниками, такими як TeamUSEC щоб покращити реальний захист користувачів від загроз безпеці. Протокол і стандарт для створення наскрізного шифрування - це лише одна частина “результатів для користувача”, див. також наші відповіді на вилучення пристрою та метадані повідомлення.

Чи вразливий Delta Chat до EFAIL?

Ні, Delta Chat ніколи не був вразливим до EFAIL тому що його реалізація OpenPGP rPGP використовує код виявлення модифікацій при шифруванні повідомлень і повертає помилку якщо код виявлення модифікацій невірний.

Delta Chat також ніколи не був вразливим до EFAIL-атаки “Пряма ексфільтрація” тому що він розшифровує лише “багатокомпонентні/зашифровані” повідомлення, які містять рівно одну зашифровану і підписану частину, як визначено специфікацією Autocrypt Level 1.

Чи буде показано повідомлення відкритим текстом, якщо наскрізне шифрування недоступне?

Навіть якщо ваші повідомлення не гарантовано зашифровані наскрізним шифруванням, вони все одно захищені від інтернет-провайдерів, таких як мобільні або кабельні компанії. Однак, ваші провайдери та провайдери електронної пошти одержувача можуть читати, аналізувати або навіть змінювати ваші повідомлення, включаючи будь-які вкладення, якщо вони не зашифровані наскрізним шифруванням.

За замовчуванням Delta Chat використовує суворе TLS-шифрування яке захищає з’єднання між вашим пристроєм і провайдером електронної пошти. Вся робота з TLS-шифруванням Delta Chat пройшла незалежний аудит безпеки. Крім того, з’єднання між вашим провайдером та провайдером електронної пошти одержувача зазвичай також шифрується при передачі даних. Якщо задіяні поштові сервери підтримують MTA-STS то між провайдерами електронної пошти буде застосовуватися транспортне шифрування в цьому випадку повідомлення Delta Chat ніколи не будуть доступні в Інтернеті у вигляді відкритого тексту навіть якщо повідомлення не було наскрізь зашифровано.

Зверніть увагу, що підтримка гарантованого наскрізного шифрування, на додаток до шифрування TLS, забезпечує повну безпеку між вашим пристроєм і пристроєм одержувача. Навіть ваш провайдер електронної пошти або інтернет-провайдер не зможуть прочитати або змінити ваші повідомлення.

Як Delta Chat захищає метадані у повідомленнях?

Delta Chat захищає більшість метаданих повідомлень, поміщаючи наступну інформацію в наскрізно зашифровану частину повідомлень:

Тема повідомлення
Аватар та назва групи
Запити MDN (підтвердження прочитання) (Chat-Disposition-Notification-To)
Таймер зникнення повідомлень (Ephemeral-Timer)
Chat-Group-Member-Removed, Chat-Group-Member-Added, Chat-Group-Member-Added, Chat-Group-Member-Removed-Member-Added.
Заголовок Secure-Join, що містить команди безпечного приєднання
Сповіщення про увімкнення потокового передавання місцезнаходження
URL-адреса кімнати WebRTC

Поштові сервери не мають доступу до цих захищених метаданих але вони бачать дату і розмір повідомлення, і, що важливіше, адреси відправника та отримувача. Поштовим серверам потрібні адреси одержувачів, щоб маршрутизувати і доставляти повідомлення на пристрої одержувача.

Як захистити метадані та контакти якщо пристрій вилучено?

Як для захисту від поштових серверів, що збирають метадані а також для захисту від загрози вилучення пристрою ми рекомендуємо використовувати chatmail-сервер для створення псевдонімних тимчасових профілів за допомогою сканування QR-коду. Зверніть увагу, що додатки Delta Chat на всіх платформах підтримують кілька профілів тому ви можете легко використовувати ситуативні профілі поруч з вашим “основним” профілем знаючи, що всі їхні дані, разом з усіма метаданими, будуть видалені. Більше того, якщо пристрій вилучено, то контакти, які використовують тимчасові профілі не можна буде легко ідентифікувати, на відміну від месенджерів, які розкривають номери телефонів у групах чату, які, в свою чергу, часто пов’язані з юридичними особами.

Як перевірити інформацію про шифрування?

Ви можете перевірити стан наскрізного шифрування вручну в діалоговому вікні “Шифрування” (профіль користувача на Android/iOS або клацніть правою кнопкою миші на елементі списку чату користувача на робочому столі). Delta Chat показує там два відбитки. Якщо на вашому пристрої та пристрої вашого співрозмовника з’являються однакові відбитки, з’єднання безпечне.

Як перевірити стан шифрування повідомлень?

Маленький замок в бульбашці повідомлення позначає, що повідомлення було належним чином наскрізно зашифроване від відправника. Якщо немає замка, повідомлення не було належним чином наскрізно зашифровано, найімовірніше, тому що відправник використовує додаток або інтерфейс веб-пошти без підтримки кінцевого шифрування.

Чому я бачу незашифровані повідомлення?

Якщо контакт використовує поштову програму, яка не підтримує Autocrypt всі повідомлення за участю цього контакту (в групі або чаті 1:1) не будуть наскрізно зашифровані, а отже, не показуватимуть “висячого замка” з повідомленнями. Зверніть увагу, що навіть якщо ваші контакти використовують Delta Chat у своєму акаунті, вони також можуть використовувати програму електронної пошти без функції шифрування, що може спричинити періодичні незашифровані повідомлення. Відповідати незашифрованими на незашифровані повідомлення вимагає Autocrypt щоб запобігти отриманню нечитабельних повідомлень на стороні ваших контактів та їхніх поштових програм, які не підтримують Autocrypt.

Як я можу отримати наскрізно зашифрований чат з контактом Delta Chat, який іноді користується веб-поштою або іншим додатком електронної пошти, що не підтримує Autocrypt?

Якщо вам потрібен безпечний наскрізно зашифрований чат з контактом який використовує свій акаунт як у Delta Chat, так і в інших додатках (наприклад, веб-пошті), що не підтримують автошифрування, найкраще налаштувати гарантоване наскрізне шифрування з ними, а потім створити груповий чат з гарантованим наскрізним шифруванням, учасниками якого будете ви двоє. У цьому груповому чаті всі повідомлення будуть наскрізно зашифровані навіть якщо в прямому чаті між вами буде “… надіслано повідомлення з іншого пристрою”.

Як забезпечити наскрізне шифрування та видалення повідомлень?

Найкращий спосіб забезпечити наскрізне шифрування кожного повідомлення, а метадані видалялися якнайшвидше, це використання чатів з гарантованим наскрізним шифруванням та увімкнення зникаючих повідомлень.

Гарантований наскрізно шифрований чат захищає від MITM-атак, а увімкнення функції зникнення повідомлень видаляє повідомлення на сервері через певний час, налаштований користувачем.

Якщо вам не потрібне більш довготривале зберігання копій ваших повідомлень на сервері, ви також можете увімкнути “автоматично видаляти повідомлення з сервера”.

Чи підтримує Delta Chat цілковиту пряму секретність (Perfect Forward Secrecy)?

Ні, Delta Chat не підтримує ідеальну пряму секретність (PFS). Це означає, що якщо ваш приватний ключ дешифрування Delta Chat витік, і хтось зібрав ваші попередні транзитні повідомлення, він зможе розшифрувати і прочитати їх за допомогою витоку ключа розшифрування.

Зауважте, однак, що якщо хтось отримає ваші ключі розшифрування, вони, як правило, також зможуть отримати ваші повідомлення, незалежно від того, чи працює Perfect Forward Secrecy чи ні. Типовою реальною ситуацією для витоку ключів дешифрування є вилучення пристрою яку ми обговорюємо в нашій відповіді про метадані та вилучення пристрою.

Можливо, що Delta Chat розвивається для підтримки Perfect Forward Secrecy, тому що OpenPGP - це лише контейнер для зашифрованих повідомлень, але керування ключами шифрування (і, відповідно, ротація ключів або “храповик” ключів) може бути організоване у гнучкий спосіб. Дивіться Прототип PFS від Seqouia щодо існуючих експериментів у спільноті реалізаторів OpenPGP.

Чи є наскрізне шифрування Delta Chat таким же безпечним, як Signal?

Це залежить від того, що для вас важливо. Delta Chat не підтримує PFS, як Signal але він забезпечує гарантовано наскрізні зашифровані чати які захищені від скомпрометованих серверів або пошкоджених мереж. Signal та більшість інших месенджерів, що підтримують PFS, не надають практичної схеми захисту чат-груп від мережевих атак які, можливо, викликають більше занепокоєння ніж потенційний зловмисник, який заволодіє вашим телефоном і приватними налаштуваннями шифрування, але чомусь не ваші повідомлення, але має повний запис усіх минулих зашифрованих повідомлень.

У будь-якому випадку, наскрізне шифрування Delta Chat використовує безпечну підмножину OpenPGP який пройшов незалежний аудит безпеки.

Чи можна повторно використовувати існуючий закритий ключ?

Ні.

Delta Chat генерує безпечні ключі OpenPGP відповідно до специфікації Autocrypt 1.1. Ви можете експортувати свій приватний ключ, але не можете імпортувати додаткові приватні ключі.

Загалом, ми не рекомендуємо і не пропонуємо користувачам керувати ключами вручну. Ми хочемо гарантувати, що аудит безпеки може зосередитися на декількох перевірених криптографічних алгоритмах а не на всій широті можливих алгоритмів, дозволених у OpenPGP.

Чи проходив Delta Chat незалежний аудит на наявність вразливостей у безпеці?

Так, багаторазово. Проект Delta Chat постійно проходить незалежні перевірки та аналіз безпеки, а саме, від останніх і закінчуючи старішими:

2024 грудня відбулася оцінка rPGP на замовлення NLNET від Radically Open Security. rPGP слугує рушієм наскрізного шифрування OpenPGP для Delta Chat. За результатами цього аудиту було випущено дві рекомендації:
“Паніка через неправильне ненадійне введення” CVE-2024-53856
“Потенційне виснаження ресурсів під час обробки ненадійних повідомлень” CVE-2024-53857

Проблеми, описані в цих рекомендаціях, виправлено, і вони є частиною випусків Delta Chat у всіх магазинах додатків з грудня 2024 року.

2024 березня ми отримали глибокий аналіз безпеки від дослідницької групи Applied Cryptography дослідницької групи з прикладної криптографії в ETH Zuerich і вирішили всі порушені питання. Більш детальну інформацію можна знайти в нашому блозі в статті Hardening Guaranteed End-to-end encryption, а також в дослідженні Cryptographic Analysis of Delta Chat, опублікованому пізніше.
Починаючи з 2023 року, ми виправили проблеми з безпекою та конфіденційністю у функції “веб застосунків, що поширені у чаті”, пов’язані зі збоями в роботі пісочниці особливо в Chromium. Згодом ми отримали незалежний аудит безпеки аудит безпеки від Cure53, і всі знайдені проблеми були виправлені в серії додатків 1.36, випущених у квітні 2023 року. Повну історію про наскрізну безпеку в Інтернеті дивіться тут.
Починаючи з 2023 року Cure53 проаналізував транспортне шифрування мережевих з’єднань Delta Chat і відтворюване налаштування поштового сервера як рекомендовано на цьому сайті. Ви можете прочитати більше про аудит у нашому блозі або прочитайте повний звіт тут.
У 2020 році Include Security проаналізувала Rust-ядро Delta Chat і бібліотеки IMAP, SMTP та TLS. Він не виявив критичних або серйозних проблем. У звіті виявлено кілька слабких місць середнього ступеня тяжкості – вони самі по собі не становлять загрози для користувачів Delta Chat оскільки вони залежать від середовища, у якому використовується Delta Chat. З міркувань зручності використання та сумісності ми не можемо пом’якшити їх усі тому вирішили надати рекомендації щодо безпеки користувачам, яким загрожує небезпека. Ви можете прочитати повний звіт тут.
У 2019 році Include Security проаналізувала бібліотеки PGP і RSA із Delta Chat. Він не виявив критичних проблем, лише дві серйозні проблеми, які ми згодом виправили. Він також виявив одну проблему середньої тяжкості та кілька менш серйозних, але не було можливості використати ці вразливості в реалізації Delta Chat. Деякі з них ми все ж усунули після завершення аудиту. Ви можете прочитати повний звіт тут.

Мульти-клієнт

Чи можна використовувати Delta Chat на декількох пристроях одночасно?

Так. You can use the same profile on different devices:

Упевніться, що обидва пристрої підключені до одного Wi-Fi або мережі
На першому пристрої перейдіть до Налаштування → Додати другий пристрій, розблокуйте екран, якщо потрібно і трохи зачекайте, поки не з’явиться QR-код
На другому пристрої встановіть Delta Chat
На другому пристрої запустіть Delta Chat, виберіть Додати як другий пристрій і відскануйте QR-код зі старого пристрою
Передача має розпочатися через кілька секунд, і під час передачі обидва пристрої відображатимуть прогрес. Дочекайтеся завершення на обох пристроях.

На відміну від багатьох інших месенджерів, після успішної передачі, обидва пристрої повністю незалежні. Один пристрій не потрібен для роботи іншого.

Вирішення проблем

Ще раз упевніться, що обидва пристрої підключені до одного Wi-Fi або мережі
У Windows перейдіть до Панель керування / Мережа та Інтернет і переконайтеся, що Приватна мережа вибрано як “Тип мережевого профілю” (після перенесення ви можете повернути початкове значення)
На iOS переконайтеся, що доступ до “Системні налаштування / Програми / Delta Chat / Локальна мережа” дозволено
У macOS увімкніть “Системні налаштування / Конфіденційність і безпека / Локальна мережа / Delta Chat”
Ваша система може мати “персональний брандмауер”, який, як відомо, викликає проблеми (особливо у Windows). Вимкніть персональний брандмауер для Delta Chat на обох кінцях і повторіть спробу
Гостьові мережі можуть не дозволяти пристроям зв’язуватися один з одним. Якщо можливо, використовуйте негостьову мережу.
Якщо у вас все ще виникають проблеми з використанням однієї мережі, спробуйте відкрити Мобільну точку доступу на одному пристрої та приєднатися до цього Wi-Fi з іншого
Переконайтеся, що на цільовому пристрої достатньо пам’яті
Якщо передача почалася, переконайтеся, що пристрої залишаються активними і не засинають. Не виходьте з Delta Chat. (ми докладаємо всіх зусиль, щоб програма працювала у фоновому режимі, але системи, як правило, вбивають програми, на жаль)
Delta Chat вже зареєстрований на цільовому пристрої? Ви можете використовувати кілька профілів на одному пристрої, просто додайте ще один профіль
Якщо у вас усе ще виникають проблеми або якщо ви не можете відсканувати QR-код спробуйте перенесення вручну, описане нижче

Ручне перенесення

Цей спосіб рекомендований, лише якщо «Додати другий пристрій», як описано вище, не працює.

На старому пристрої перейдіть до “Налаштування -> Чати та медіа -> Експортувати резервну копію”. Введіть свій PIN-код, графічний ключ або пароль розблокування екрана. Потім ви можете натиснути на “Почати резервне копіювання”. Це збереже файл резервної копії на вашому пристрої. Тепер вам потрібно якось перенести його на інший пристрій.
На новому пристрої в меню “У мене вже є профіль” виберіть “Відновити з резервної копії”. Після імпорту ваші розмови, ключі шифрування ключі шифрування та медіа повинні бути скопійовані на новий пристрій.
Якщо ви користуєтеся iOS:** і у вас виникли труднощі, можливо цей посібник допоможе вам.
Тепер ви синхронізовані і можете використовувати обидва пристрої для надсилання та отримання наскрізних зашифрованих повідомлень зі своїми партнерами по спілкуванню.

Чи синхронізовані видалення, закріплення, архівування, збереження, вимкнення сповіщень тощо з усіма пристроями?

Так.

Якщо ви, наприклад, видалите чат або повідомлення з телефону, воно буде видалено на вашому робочому столі, щойно ви знову з’явитесь в мережі.

Винятком є Видалення старих повідомлень з пристрою, оскільки різні пристрої можуть мати різний обсяг пам’яті, а також системні налаштування звуків сповіщень.

Чи планується впровадження веб-клієнта Delta Chat?

Немає найближчих планів, крім попередніх думок.
Є 2-3 способи створити веб-клієнт Delta Chat, але всі вони вимагають значної роботи. На даний момент ми зосереджені на отриманні стабільних релізів в усіх магазини додатків (Google Play / IOS / Windows / MacOS / репозитаріїв Linux), як нативних додатків.
Якщо вам потрібен веб-клієнт, через заборону встановлювати програмне забезпечення на комп’ютері, з яким ви працюєте, ви можете використовувати портативний клієнт Windows Desktop або AppImage для Linux. Ви можете знайти їх на get.delta.chat.

webxdc-додатки

У Delta Chat ви можете ділитися webxdc-додатками, вкладеннями з розширенням .xdc. Вони можуть робити дуже різні речі, і роблять Delta Chat справді розширюваним месенджером.

Наскільки приватними є додатки webxdc?

Додатки webxdc не можуть надсилати дані в Інтернет або завантажувати щось.
Програма webxdc може обмінюватися даними лише в межах чату Delta Chat з її копіями на пристроях ваших партнерів по чату. В іншому, вони повністю ізольовані від Інтернету.
Конфіденційність, яку пропонує додаток webxdc, є конфіденційністю вашого чату - доки ви довіряєте людям, з якими ви спілкуєтеся, ви можете довіряти і додатку webxdc.
Це також означає, що відкриття додатків webxdc в чатах, де ви не довіряєте учасникам, як ви знаєте з вкладень в електронній пошті, де ви відкриваєте вкладення тільки від відправників, яким довіряєте, а не від спамерів.

Де я можу отримати webxdc-додатки?

Загалом, будь-хто може ділитися додатками webxdc один з одним без обмежень.
З webxdc.org/apps.
Ви можете надіслати “привіт” на xstore@testrun.org щоб побачити експериментальний магазин додатків webxdc. Всі програми мають відкритий вихідний код і є безкоштовними.
Багато людей пишуть власні програми webxdc і публікують їх на форумі Delta Chat.

Як я можу створювати власні програми webxdc?

Програми webxdc - це просто zip-файли, що містять код html, css і javascript.
Ви можете розширити Приклад програми Hello World щоб розпочати роботу.
Все інше, що вам потрібно знати, описано у документації.
Якщо у вас є запитання, ви можете задати їх іншим користувачам на форумі Delta Chat.

Експериментальні функції

Ми дуже вдячні за відгуки про ці функції – ви хочете поділитися своїми ідеями? Приєднуйтесь до Форуму, щоб зробити свій внесок. Ви можете зручно увійти за допомогою Delta Chat та сканування QR-коду, ще один досить стабільний експеримент, який ми проводимо на стороні (sic!).

Як я можу робити аудіо/відеодзвінки з Delta Chat?

Щоб увімкнути аудіо/відеодзвінки, перейдіть до розділу “Експериментальні функції” в додаткових налаштуваннях і виберіть “Екземпляр відеочату”.
Коли ви запрошуєте інших до відеочату, він відкривається у вашому браузері/додатку одразу. Інші користувачі отримують електронний лист із посиланням на відеочат. Таким чином, він також сумісний, якщо ваші партнери по чату не використовують Delta Chat.
Зверніть увагу, що на іншій стороні немає мелодії дзвінка, і ваші партнери по чату не будуть перервані запрошенням до відеочату.
Ви можете використовувати будь-який сервіс відеочату, який дозволяє приєднуватися за посиланням. Просто додайте посилання в налаштуваннях.
Наприклад, щоб використовувати флагманський екземпляр Jitsi Meet, ви можете ввести https://meet.jit.si/$ROOM. Змінна $ROOM буде випадковою величиною; таким чином, ви матимете нову випадкову кімнату jitsi щоразу, коли телефонуватимете комусь.

Що таке списки широкомовлення та як ними користуватися?

За допомогою списку розсилки ви можете надіслати повідомлення багатьом одержувачам одночасно; коли вони відповідають вам, ви отримуєте відповідь у своєму прямому чаті 1:1 з ними. Одержувачі не бачать один одного.
Технічно це електронний лист із багатьма одержувачами в BCC.
Ви можете ввімкнути функцію в розділі «експериментальні функції» в розширених налаштуваннях. Потім ви можете створити список трансляцій у діалоговому вікні «Новий чат».
Якщо ви використовуєте більше ніж один пристрій, списки трансляцій наразі не синхронізуються між ними.
Повідомлення, надіслані до списків розсилки, не шифруються. Шифрування порушило б анонімність, оскільки тоді всі одержувачі знали б, хто ще його отримав (надсилання окремих листів усім було б гіршим через обмеження швидкості та споживання мережі).

Як я можу поділитися своїм місцезнаходженням зі своїми співрозмовниками в чаті?

Ви можете ввімкнути трансляцію локацій у розділі “експериментальні функції” в розширених налаштуваннях.
Тепер, якщо ви хочете поділитися своїм місцезнаходженням в чаті, перейдіть до “прикріпити” і виберіть “місцезнаходження”. Тепер ви можете встановити часовий проміжок, протягом якого ваше місцезнаходження буде транслюватися вашим співрозмовникам, від 5 хвилин до 6 годин.
Коли ваше місцезнаходження зміниться, інші учасники чату зможуть побачити його на карті в чаті.
Щоб бачити мапу і переглядати місцезнаходження інших, вам потрібно увімкнути функцію в додаткових налаштуваннях.
Ця функція не буде показувати ваше місцезнаходження нікому, крім ваших партнерів по чату. Картографічні плитки завантажуються з OpenStreetMap.
На десктопі операційна система зазвичай не може визначити ваше місцезнаходження. Замість цього ви можете клацнути правою кнопкою миші на карті і описати місцезнаходження, яке буде надіслано в чат у вигляді повідомлення, але також з’явиться на карті.

Чому я можу вибрати лише стеження за папкою DeltaChat?

Це експериментальне налаштування для деяких людей, які експериментують з правилами на стороні сервера. Не всі провайдери підтримують це, але деякі дозволятимуть перемістити всі листи із заголовком “Chat-Version” до папки DeltaChat. Зазвичай це робиться додатком Delta Chat.

Увімкнення «Отримувати лише з папки DeltaChat» має сенс, якщо у вас є обидва:

увімкнене правило на стороні сервера для переміщення всіх повідомлень із заголовком Chat-Version до папки DeltaChat та
встановлено параметр “Показувати класичні електронні листи” у значення “ні, лише чати”.

У цьому випадку Delta Chat не потрібно стежити за папкою «Вхідні», а достатньо лише стежити за папкою DeltaChat.

Як я можу використовувати іншу адресу електронної пошти у своєму профілі?

Змініть свою адресу в розділі “Налаштування → Додатково → Пароль та обліковий запис” та введіть пароль вашого нового поштового акаунта (і, за необхідності, налаштування сервера). Ви отримаєте інформаційне повідомлення про те, що ви переїжджаєте на нову адресу. Додаткове повідомлення також з’явиться у вашому чаті “Повідомлення пристрою”.
Якщо можливо, нехай ваш старий провайдер електронної пошти пересилає всі повідомлення на вашу нову адресу.
Повідомте своїм контактам, що ви змінили адресу. Пишіть у гарантовані наскрізні зашифровані чати та групи, вони автоматично помітять ваш переїзд і вони продовжать спілкуватися з вами, використовуючи вашу нову адресу.

Зверніть увагу, що Delta Chat більше не буде отримувати повідомлення від вашого старого провайдера електронної пошти. Якщо ви не налаштували пересилання повідомлень (крок 2) тільки ті контакти, яким ви надіслали повідомлення в гарантованому наскрізному зашифрованому чаті отримуватимуть повідомлення на вашу нову адресу.

Щоб дізнатися більше про деталі, які стоять за цим, прочитайте нашу публікацію в блозі.

Інше

Яких дозволів потребує Delta Chat?

В залежності від операційної системи, додаток може потребувати наступних дозволів:

Камера (може бути заборонена).
- фотографувати та знімати відео: для надсилання фотографій
Контакти (може бути заборонено).
- читати свої контакти: для пошуку контактів, з якими можна поспілкуватися
Місцезнаходження (може бути вимкнено)
- доступ до приблизного місцезнаходження (мережеві джерела визначення місцезнаходження): для функції потокового визначення місцезнаходження
- доступ до точного місцезнаходження (GPS та мережеві джерела місцезнаходження): для функції потокового визначення місцезнаходження
Мікрофон (може бути вимкнено)
- запис аудіо: для аудіоповідомлень
Сховище (може бути вимкнено).
- змінювати або видаляти вміст SD-карти: для завантаження вкладень повідомлень
- читання вмісту SD-карти: для обміну файлами з контактами
Інші можливості програми
- зміна налаштувань звуку: вибір мелодії дзвінка та гучності для сповіщень і звукових повідомлень
- запуск при запуску: щоб вам не потрібно було запускати Delta Chat вручну
- керувати вібрацією: для сповіщень
- переглядати мережеві з’єднання: для підключення до вашого поштового провайдера
- не виводити телефон зі сплячого режиму: щоб вам було легше скопіювати код безпеки під час повідомлення про встановлення автошифрування
- мати повний доступ до мережі: для підключення до свого постачальника послуг електронної пошти
- переглянути з’єднання Wi-Fi: щоб підключитися до свого постачальника послуг електронної пошти
- попросити ігнорувати оптимізацію заряду акумулятора: для досягнення “миттєвої доставки повідомлень”

Чи підтримує Delta Chat роботу з моїм провайдером електронної пошти?

У більшості випадків: Так :) Проте для коректної роботи деяких провайдерів потрібні специфічні налаштування. Дивіться наш огляд провайдерів

Я хочу керувати власним сервером електронної пошти для Delta Chat. Що ви порадите?

Більшість поштових серверів працюватимуть добре. Але ми особисто рекомендуємо поєднання mailcow і mailadm, як описано у цьому пості.
Ви можете знайти посібник із встановлення на нашому веб-сайті.

Чому я маю вводити пароль до моєї електронної пошти у Delta Chat? Чи це безпечно?

Як і інші поштові програми, такі як Thunderbird, K9-Mail або Outlook, програма програма потребує пароля, щоб ви могли використовувати її для надсилання листів. Звичайно, пароль пароль зберігається лише на вашому пристрої. Пароль передається лише вашому поштовому провайдеру (коли ви входите в систему), який і так має доступ до вашої пошти.

Оскільки Delta Chat має відкритий код, ви можете ознайомитись із початковим кодом якщо бажаєте перевірити що ваші дані для авторизації надійно зберігаються. Ми будемо раді вашим пропозиціям, які зроблять додаток більш безпечним для всіх користувачів.

Які повідомлення відображаються у Delta Chat?

За замовчуванням Delta Chat відображає всі електронні листи.

У “Налаштування → Додатково → Показувати класичні електронні листи”, ви можете змінити цей параметр. У вас є такі варіанти:

«Ні, лише чати»: лише повідомлення, надіслані іншими користувачами Delta Chat, і відповіді на них відображаються ваші повідомлення Delta Chat. Це має найбільший сенс, якщо ви використовуєте той самий обліковий запис електронної пошти також для звичайної електронної пошти.
«Усі»: Delta Chat показує всі електронні листи, надіслані на вашу електронну адресу. Це має сенс, якщо ви хочете використовувати Delta Chat для всіх ваших електронних листів, тому жодних повідомлень не губиться. Це налаштування за замовчуванням.
«Для прийнятих контактів»: Delta Chat показує всі електронні листи від контактів, з ким у вас уже є чат, але нові чати з’являються лише для повідомлень Delta Chat. Це допоможе вирішити в кожному конкретному випадку, чи бажаєте ви мати a розмова в Delta Chat або в «звичайній» програмі електронної пошти.

Чи підтримує Delta Chat HTML-листи?

Так, вхідні HTML-повідомлення мають кнопку «Показати повне повідомлення». Вихідні повідомлення завжди містять звичайний текст.

Чи можу я встановити тему листа в Delta Chat?

Delta Chat встановлює (і шифрує!) класичну тему електронного листа автоматично на назву групи або на ім’я відправника.

Тож якщо ви хочете встановити тему самостійно, наприклад, для офіційного електронного листа діловому контакту, ви можете створити групу в якій будете лише ви та одержувач(і). Встановіть у заголовку чату потрібну тему, а потім надішліть свій електронний лист як перше повідомлення. Якщо одержувачі не використовують Delta Chat, він буде виглядати як звичайний формальний електронний лист. Ви отримаєте бонусні бали за професіоналізм якщо ви встановите текст підпису.

Для чого потрібне налаштування “Відправити копію собі”?

Надсилаючи собі копію своїх повідомлень, ви отримуєте власні повідомлення на всіх пристроях. Якщо у вас кілька пристроїв, і ви не вмикаєте це налаштування, ви бачите лише повідомлення інших людей та повідомлення, які ви надсилаєте з поточного пристрою.

Копія надсилається у папку Вхідні, а потім переміщується до папки DeltaChat; вона не поміщається в папку «Відправлені». Delta Chat ніколи не завантажує нічого в папку Надіслане, оскільки це означало б завантаження повідомлень двічі (один раз через SMTP і один раз через IMAP до папки Надіслані).

За замовчуванням для параметра “Надіслати копію собі” встановлено значення “увімкнено”.

Чому я можу обрати стеження за папкою “Надіслані”?

Єдина причина, через яку захочеться стежити за папкою Надіслане, полягає в тому, що якщо ви використовуєте іншу поштову програму (наприклад, Thunderbird) разом із вашим додатком Delta Chat і хочете, щоб ваш поштовий клієнт брав участь у розмовах.

Однак ми рекомендуємо використовувати клієнт Delta Chat Desktop; Ви можете завантажити його на get.delta.chat. Можливість стеження папки “Надіслане” може зникнути в майбутньому. Вона був представлена у той час, коли на всіх платформах ще не було клієнта Delta Chat Desktop.

Чому я можу відмовитись від стеження за папкою DeltaChat?

Деякі люди використовують Delta Chat як звичайний поштовий клієнт і хочуть використовувати папку Вхідні для своєї пошти замість папки DeltaChat. Якщо ви вимкнете “Перегляд папки DeltaChat”, вам слід також вимкнути “переміщення повідомлень чату до DeltaChat”. В іншому випадку видалення повідомлень або налаштування декількох пристроїв може не працювати належним чином.

Чи сумісний Delta Chat із Proton Mail / Tutanota / Criptext?

Так і ні.
Ні, ви не можете використовувати свій обліковий запис Proton Mail, Tutanota або Criptext у Delta Chat; вони не пропонують отримання листів через IMAP.
У будь-якому випадку, ви можете використовувати Delta Chat для надсилання повідомлень людям, які користуються Protonmail, Tutanota або Criptext. Ці повідомлення не будуть наскрізно зашифрованими. Наскрізне шифрування, яке пропонують ці провайдери, не є сумісним з Autocrypt, стандартним шифруванням, яке використовує Delta Chat.
Delta Chat може наскрізно шифрувати через будь-якого провайдера електронної пошти з будь-якою поштовою програмою з підтримкою автошифрування.

Як мені видалити свій обліковий запис?

Якщо ви використовуєте стандартний профіль чату, ви можете просто видалити застосунок. Це автоматично запустить видалення всіх пов’язаних даних облікового запису на сервері chatmail. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зверніться до сторінки nine.testrun.org account-deletion для стандартного сервера реєстрації або до відповідної сторінки вашого стороннього сервера chatmail.

Якщо ви налаштували свій профіль чату на декількох пристроях вам потрібно видалити його з усіх пристроїв.

Якщо ви використовуєте більше одного облікового запису, але не хочете видаляти всі, ви можете видалити окремий запис у меню перемикання акаунтів (на Android та iOS) або в боковій панелі за допомогою правого кліку (в настільному клієнті).

Облікові записи на класичних e-mail провайдерах не будуть видалені автоматично; спосіб видалення облікового запису залежить від вашого e-mail провайдера. Ми не маємо контролю над обліковими записами у таких провайдерів, тому, на жаль, не можемо допомогти вам у цьому питанні.

Якщо ви хочете продовжувати використовувати класичний e-mail обліковий запис з іншими застосунками, але плануєте видалити Delta Chat, рекомендується вийти з усіх групових чатів перед видаленням Delta Chat. В іншому випадку ви можете отримувати повідомлення з цих групових чатів, які не зможете розшифрувати.

Мене цікавлять технічні деталі. Можете розповісти більше?

Дивіться Стандарти, що використовуються у Delta Chat.

Де мої друзі можуть знайти Delta Chat?

Delta Chat доступний для всіх основних і деяких другорядних платформ:

На офіційному сайті, https://delta.chat/download детально описані всі варіанти
Якщо вона недоступна, скористайтеся дзеркалом за адресою https://deltachat.github.io/deltachat-pages
Відкрийте один з наступних магазинів додатків і введіть у пошук “Delta Chat”: Google Play Store, F-Droid, Huawei App Gallery, Amazon App Store, iOS та macOS App Store, Microsoft Store
Перевірте менеджер пакунків вашого дистрибутива Linux
APK для Android також доступні на https://github.com/deltachat/deltachat-android/releases

Як фінансується розробка Delta Chat?

Delta Chat не отримує жодного Венчурного Капіталу і не є в боргу, не знаходиться під тиском отримання значних прибутків, або продажу користувачів і їхніх друзів з родиною рекламодавцям (або гірше). Ми скоріше використовуємо джерела державного фінансування поки що від ЄС та США, щоб допомогти нашим зусиллям у створенні децентралізованої та різноманітної екосистеми обміну повідомленнями на основі вільного та відкритого коду спільноти розробників

Конкретно, розробка Delta Chat на сьогодні фінансувалися з наступних джерел, в хронологічному порядку:

Проект ЄС NEXTLEAP фінансував дослідження та впровадження верифікованих груп і протоколів встановлення контактів у 2017 та 2018 роках, а також допоміг інтегрувати наскрізне шифрування через Autocrypt.
Open Technology Fund надав нам два гранти. Перший грант 2018/2019 року (~$200K), допоміг значно покращили додаток для Android і випустили першу бета-версію додатка для ПК, і який до того ж закріпив наші розробки функцій у дослідженнях UX у контексті прав людини, дивіться наш підсумковий звіт Needfinding and UX report. Другий грант 2019/2020 року (~$300K) допоміг нам випустити Delta/iOS версію, конвертувати нашу основному бібліотеку на Rust, і додати нові функції для всіх платформ.
Фонд NLnet виділив у 2019/2020 роках 46 тисяч євро на завершення прив’язок Rust/Python та запуск екосистеми чат-ботів.
У 2021 році ми отримали подальше фінансування від ЄС на дві пропозиції щодо Інтернету наступного покоління а саме на EPPD - каталог перенесення провайдерів електронної пошти (~97 тис. євро) та AEAP - перенесення адрес електронної пошти (~90 тис. євро), що дозволило нам покращити багатопрофільну підтримку, вдосконалити налаштування контактів та груп за допомогою QR-коду та багато інших мережевих покращень на всіх платформах.
З кінця 2021 до березня 2023 року ми отримували фінансування Internet Freedom (500 тис. дол. США) від Бюро США з питань демократії, прав людини та праці (DRL). Це фінансування підтримало наші довгострокові цілі зробити Delta Chat більш зручним для використання і сумісним з широким спектром серверів електронної пошти по всьому світу, більш стійким і безпечним в місцях, які постраждали від інтернет-цензури та відключення інтернету.
У 2023-2024 роках ми успішно завершили проєкт Secure Chatmail, що фінансувався OTF, що дозволило нам запровадити гарантоване шифрування, створити мережу серверів chatmail та забезпечити “миттєву реєстрацію” у всіх застосунках, випущених з квітня 2024 року.
У 2023 та 2024 роках нас прийняли до програми Next Generation Internet (NGI) за нашу роботу над webxdc PUSH, а також у співпраці з партнерами, які працюють над webxdc evolve, webxdc XMPP, DeltaTouch та DeltaTauri. Усі ці проєкти частково завершені або будуть завершені на початку 2025 року.
Іноді ми отримуємо одноразові пожертви від приватних осіб. Наприклад, у 2021 році щедра приватна особа перерахував нам 4 тис. євро з повідомленням «так тримати!». 💜 Ми використовуємо такі пожертви для фінансування зборів на розвиток або для тимчасових витрат, які важко передбачити або відшкодувати за рахунок грантів державного фінансування. Отримання більшої кількості пожертв також допомагає нам стати більш незалежними та довгостроково життєздатними як спільнота контриб’юторів.

Задонатити грошей
Кілька експертів та ентузіастів, які працюють на громадських засадах, сприяли розробці програми Delta Chat, не отримуючи грошей або лише невеликі суми. Без них Delta Chat не був би там, де є сьогодні, навіть близько.

Зазначене вище грошове фінансування в основному організовано компанією merlinux GmbH у Фрайбурзі (Німеччина) і розподілено між більше ніж дюжиною розробників по всьому світу.

Перегляньте канали контрибуції Delta Chat як для грошових, так і для інших можливостей допомоги.