Часті питання

Поспішаєте? Ви можете спокійно почитати цю довідку в будь-який час у додатку, навіть без Інтернету.

Що таке Delta Chat?

Delta Chat is a reliable, decentralized and secure instant messaging app, available for mobile and desktop platforms.

How can I find people to chat with?

First, note that Delta Chat is a private messenger. There is no public discovery, you decide about your contacts.

Now wait while connection gets established.

Congratulations! You now will automatically use end-to-end encryption with this contact. If you add each other to groups, end-to-end encryption will be established among all members.

Why is a chat marked as “Request”?

As being a private messenger, only friends and family you share your QR code or invite link with can write to you.

Your friends may share your contact with other friends, this appears as a request.

How can I put two of my friends in contact with each other?

Attach the first contact to the chat of the second using Paperclip Attachment Button → Contact. You can also add a little introduction message.

The second contact will receive a card then and can tap it to start chatting with the first contact.

Чи підтримує Delta Chat вкладення у вигляді фото, відео тощо?

Що таке профілі? Як я можу перемикатися між ними?

A profile is a name, a picture and some additional information for encrypting messages. A profile lives on your device(s) only and uses the server only to relay messages.

Під час першого встановлення Delta Chat створюється перший профіль.

Пізніше ви можете натиснути на зображення вашого профілю у верхньому лівому кутку, щоб вибрати Додати профілі або Переключити профілі.

You may want to use separate profiles for political, family or work related activities.

Ви також можете дізнатися як використовувати один і той самий профіль на декількох пристроях.

Хто бачить моє зображення профілю?

Can I set a Bio/Status with Delta Chat?

Yes, you can do so under Settings → Profile → Bio. Once you sent a message to a contact, they will see it when they view your contact details.

Що значить Закріплення, Приглушення, Архівування?

Використовуйте ці інструменти, щоб організувати ваші чати і тримати все на своєму місці:

Щоб скористатися функціями, утримуйте натиснутою клавішу або клацніть правою кнопкою миші на чаті у списку чатів.

Як працюють “Збережені повідомлення”?

Збережені повідомлення - це чат, за допомогою якого ви можете легко запам’ятовувати та знаходити повідомлення.

Повідомлення залишаються збереженими, навіть якщо вони були відредаговані або видалені - чи то через відправника, чи то через очищення пристрою, чи то через зникнення повідомлень інших чатів.

Що означає зелена точка?

You can sometimes see a green dot next to the avatar of a contact. It means they were recently seen by you in the last 10 minutes, e.g. because they messaged you or sent a read receipt.

So this is not a real time online status and others will as well not always see that you are “online”.

Що означають галочки біля вихідних повідомлень?

Виправлення помилок та видалення повідомлень після надсилання

Відредаговані повідомлення матимуть позначку “Відредаговано” поруч з міткою часу, видалені повідомлення будуть видалені без позначки в чаті. Сповіщення не надсилаються і відсутнє часове обмеження.

Зауважте, що початкове повідомлення все ще може бути отримане учасниками чату які могли вже відповісти, переслати, зберегти, зробити знімок екрану або іншим чином скопіювати повідомлення.

Як працюють повідомлення, що зникають?

You can turn on “disappearing messages” in the settings of a chat, at the top right of the chat window, by selecting a time span between 5 minutes and 1 year.

Until the setting is turned off again, each chat member’s Delta Chat app takes care of deleting the messages after the selected time span. The time span begins when the receiver first sees the message in Delta Chat. The messages are deleted both, on the servers, and in the apps itself.

Зверніть увагу, що ви можете покладатися на зникнення повідомлень лише доти, доки ви довіряєте своїм співрозмовникам; зловмисники можуть робити фотографії, або іншим чином зберігати, копіювати або пересилати повідомлення перед видаленням.

Apart from that, if one chat partner uninstalls Delta Chat, the (anyway encrypted) messages may take longer to get deleted from their server.

Що станеться, якщо я ввімкну «Видаляти старі повідомлення з пристрою»?

How can I delete my chat profile?

If you are using more than one chat profile, you can remove single ones in the top profile switcher menu (on Android and iOS), or in the sidebar with a right click (in the Desktop app). Chat profiles are only removed on the device where deletion was triggered. Chat profiles on other devices will continue to fully function.

If you use a single default chat profile you can simply uninstall the app. This will still automatically trigger deletion of all associated address data on the chatmail server. For more info, please refer to nine.testrun.org address-deletion or the respective page from your chosen 3rd party chatmail server.

Groups

Groups let several people chat together privately with equal rights.

Anyone can change the group name or avatar, add or remove members, set disappearing messages, and delete their own messages from all member’s devices.

Because all members have the same rights, groups work best among trusted friends and family.

Створення групи

Add and remove members

QR code and invite link can be used to add several members. However, since groups are meant for trusted people, avoid sharing them publicly.

Я випадково себе видалив

Я більше не хочу отримувати повідомлення групи.

Cloning a group

You can duplicate a group to start a separate discussion or to exclude members without them noticing.

The new group is fully independent from the original, which continues to work as before.

In-chat apps

You can send apps to a chat - games, editors, polls and other tools. This makes Delta Chat a truly extensible messenger.

Where can I get in-chat apps?

How private are in-chat apps?

How can I create my own in-chat apps?

Миттєва доставка повідомлень та Push-сповіщення

Що таке push-сповіщення? Як отримати миттєву доставку повідомлень?

Push-повідомлення надсилаються “Push-сервісами” Apple та Google на пристрій користувача щоб неактивний додаток Delta Chat міг отримувати повідомлення у фоновому режимі і показувати сповіщення на телефоні користувача, якщо це необхідно.

Push-сповіщення працюють з усіма chatmail-серверами на

Чи ввімкнено Push-сповіщення на пристроях iOS? Чи є альтернатива?

Так, Delta Chat автоматично використовує push-повідомлення для профілів chatmail. І ні, на телефонах Apple немає альтернативи миттєвій доставці повідомлень тому, що пристрої Apple не дозволяють Delta Chat отримувати дані у фоновому режимі. Push-сповіщення автоматично активуються для користувачів iOS, тому що система push-сповіщень Delta Chat, що зберігає конфіденційність не передає Apple дані, якими вона ще не володіє.

Чи ввімкнені/потрібні Push-сповіщення на пристроях Android?

If a “Push Service” is available, Delta Chat enables Push Notifications to achieve instant message delivery for all chatmail users.

У налаштуваннях “Сповіщення” Delta Chat для “Миттєва доставка” ви можете змінити наступні налаштування, які впливають на всі профілі чату:

Обидва варіанти “Фонового з’єднання” є енергоефективними та безпечні, якщо ви відчуваєте, що повідомлення надходять із великими затримками.

Наскільки приватними є push-сповіщення Delta Chat?

Delta Chat Push Notification support avoids leakage of private information. It does not leak profile data, IP address or message content (not even encrypted) to any system involved in the delivery of Push Notifications.

Ось як програми Delta Chat здійснюють доставку push-сповіщень:

Центральний проксі для сповіщень Delta Chat невеликий і повністю реалізований на Rust забуває про токени пристроїв, як тільки Apple/Google/etc обробили їх, зазвичай за лічені мілісекунди.

Note that the device token is encrypted between apps and notification proxy but it is not signed. The notification proxy thus never sees profile data, IP-addresses or any cryptographic identity information associated with a user’s device (token).

В результаті цього загального дизайну конфіденційності, навіть захоплення chatmail-сервера, або повне вилучення центрального проксі-сервера повідомлень Delta Chat не призведе до розкриття приватної інформації, якої ще не мають Push-сервіси.

Чому Delta Chat інтегрується з централізованими пропрієтарними push-сервісами Apple/Google?

Delta Chat - це безкоштовний децентралізований месенджер з відкритим вихідним кодом і вільним вибором сервера, але ми хочемо, щоб користувачі отримували надійну “миттєву доставку” повідомлень, як у додатках WhatsApp, Signal або Telegram, без попередніх запитань, які більше підходять для досвідчених користувачів або розробників.

Note that Delta Chat has a small and privacy-preserving Push Notification system that achieves “instant delivery” of messages for all chatmail servers including a potential one you might setup yourself without our permission. Welcome to the power of the interoperable chatmail relay network :)

Мульти-клієнт

Чи можна використовувати Delta Chat на декількох пристроях одночасно?

Так, ви можете використовувати один і той самий профіль на різних пристроях:

На відміну від багатьох інших месенджерів, після успішної передачі, обидва пристрої повністю незалежні. Один пристрій не потрібен для роботи іншого.

Вирішення проблем

Ручне перенесення

Цей спосіб рекомендований, лише якщо «Додати другий пристрій», як описано вище, не працює.

Чи планується впровадження веб-клієнта Delta Chat?

Advanced

Experimental Features

At Settings → Advanced → Experimental Features you can try out features we are working on.

The features may be unstable and may be changed or removed.

You can find more information and give feedback in the Forum.

What is “Send statistics to Delta Chat’s developers”?

We would like to improve Delta Chat with your help, which is why Delta Chat for Android asks whether you want to send anonymous usage statistics.

You can turn it on and off at Settings → Advanced → Send statistics to Delta Chat’s developers.

When you turn it on, weekly statistics will be automatically sent to a bot.

We are interested e.g. in statistics like:

We will not collect any personally identifiable information about you.

Can I use a classic email address with Delta Chat?

Yes, but only if the email address is used exclusively by chatmail clients.

It is not supported to share usage of an email address with non-chatmail apps or web-based mailers, for the following reasons:

How can I configure a chat profile with a classic email address as transport?

First off, please do not use the same classic email address also from non-chatmail classic email apps unless you are prepared to deal with encrypted messages in the inbox, double notifications, accidentally deleted emails or similar annoyances.

You can configure a email address for chatting at New Profile → Use Other Server → Use Classic Mail as Transport. Note that classic email providers will generally not support Push Notifications and have other limitations, see Provider Overview. Chatmail uses the default INBOX for relay; ensure the provider setup does too. A chat profile using a classic email address allows to to send and receive unencrypted messages. These messages, and the chats they appear in, are marked with an email icon email.

Я хочу керувати власним сервером для Delta Chat. Що ви порекомендуєте?

Any well behaving email server setup will do fine except if your users’ devices require Google/Apple Push Notifications to work properly.

We generally recommend to set up a chatmail relay. Chatmail is a community-driven project that encompasses both the setup of relays and core Rust developments that power chatmail clients of which Delta Chat is the most well known.

Мене цікавлять технічні деталі. Можете розповісти більше?

Шифрування та безпека

Які стандарти використовуються для наскрізного шифрування?

Delta Chat використовує безпечну підмножину стандарту OpenPGP для забезпечення автоматичного наскрізного шифрування за допомогою цих протоколів:

Delta Chat не запитує, не публікує і не взаємодіє з будь-якими серверами ключів OpenPGP.

How can I know if messages are end-to-end encrypted?

Всі повідомлення в Delta Chat за замовчуванням наскрізно зашифровані. Починаючи з версії 2 Delta Chat (липень 2025 року) на наскрізних зашифрованих повідомленнях більше немає замків або інших подібних маркерів.

Can I still receive or send messages without end-to-end encryption?

Якщо ви використовуєте стандартні ретранслятори чату, неможливо отримувати або надсилати повідомлення без наскрізного шифрування.

If you instead use a classic email server, you can send and receive messages with or without end-to-end encryption. Messages lacking end-to-end encryption are marked with an email icon email.

Що означає зелена галочка в профілі контакту?

У профілі контакту може відображатися зелена галочка green checkmark і рядок “Представлений”. Кожен контакт із зеленою галочкою або зробив пряме QR-сканування з вами або був представлений іншим контактом, позначеним зеленою галочкою. Знайомство відбувається автоматично під час додавання учасників до груп. Той, хто додає контакт із зеленою галочкою до групи, в якій є лише учасники із зеленою галочкою стає представником. У профілі контакту ви можете кілька разів натиснути на текст “Представлений …” поки не потрапите до того, з ким ви безпосередньо зробили QR-сканування.

Для більш детального обговорення “гарантованого наскрізного шифрування” будь ласка, перегляньте Протоколи безпечного приєднання і, зокрема, прочитайте про “Перевірені групи”, технічний термін того, що тут називається чатами з “зеленою галочкою” або “гарантованим наскрізним шифруванням”.

Чи зашифровані наскрізно вкладення (зображення, файли, аудіо тощо)?

Так.

Коли ми говоримо про “наскрізно зашифроване повідомлення” ми завжди маємо на увазі, що зашифровано все повідомлення, включно з усіма вкладеннями і метадані вкладень, такі як імена файлів.

Чи безпечний OpenPGP?

Так, Delta Chat використовує безпечну підмножину OpenPGP яка вимагає, щоб все повідомлення було належним чином зашифровано і підписано. Наприклад, “відокремлені підписи” не вважаються безпечними.

OpenPGP сам по собі не є небезпечним. Більшість публічно обговорюваних проблем безпеки OpenPGP насправді виникають через недостатню зручність використання або погану реалізацію інструментів чи програм (або обох). Особливо важливо розрізняти OpenPGP, стандарт шифрування IETF, і GnuPG (GPG), інструмент командного рядка, що реалізує OpenPGP. Багато публічних критиків OpenPGP насправді обговорюють GnuPG, який Delta Chat ніколи не використовував. Delta Chat скоріше використовує реалізацію OpenPGP Rust rPGP, доступну як незалежний пакет «pgp» і перевірку безпеки в 2019 і 2024 роках.

Ми прагнемо, разом з іншими розробниками OpenPGP, подальше покращення характеристик безпеки шляхом впровадження нового IETF OpenPGP Crypto-Refresh який, на щастя, був прийнятий влітку 2023 року.

Чи розглядали ви можливість використання альтернатив OpenPGP для наскрізного шифрування?

Yes, we are following efforts like MLS but adopting them would mean breaking end-to-end encryption interoperability. So it would not be a light decision to take and there must be tangible improvements for users.

Delta Chat застосовує цілісний підхід “корисної безпеки” і працює з широким спектром активістських груп, а також відомими дослідниками, такими як TeamUSEC щоб покращити реальний захист користувачів від загроз безпеці. Протокол і стандарт для створення наскрізного шифрування - це лише одна частина “результатів для користувача”, див. також наші відповіді на вилучення пристрою та метадані повідомлення.

Чи вразливий Delta Chat до EFAIL?

Ні, Delta Chat ніколи не був вразливим до EFAIL тому що його реалізація OpenPGP rPGP використовує код виявлення модифікацій при шифруванні повідомлень і повертає помилку якщо код виявлення модифікацій невірний.

Delta Chat також ніколи не був вразливим до EFAIL-атаки “Пряма ексфільтрація” тому що він розшифровує лише “багатокомпонентні/зашифровані” повідомлення, які містять рівно одну зашифровану і підписану частину, як визначено специфікацією Autocrypt Level 1.

Чи повідомлення, позначені значком пошти, доступні в Інтернеті?{#tls}

If you are sending or receiving email messages without end-to-end encryption (using a classic email server), they are still protected from cell or cable companies who can not read or modify your email messages. But both your and your recipient’s email providers may read, analyze or modify your messages, including any attachments.

Delta Chat by default uses strict TLS encryption which secures connections between your device and your email provider. All of Delta Chat’s TLS-handling has been independently security audited. Moreover, the connection between your and the recipient’s email provider will typically be transport-encrypted as well. If the involved email servers support MTA-STS then transport encryption will be enforced between email providers in which case Delta Chat communications will never be exposed in cleartext to the Internet even if the message was not end-to-end encrypted.

Як Delta Chat захищає метадані у повідомленнях?

На відміну від більшості інших месенджерів, додатки Delta Chat не зберігають жодних метаданих про контакти чи групи на серверах, навіть у зашифрованому вигляді. Натомість усі метадані груп наскрізно зашифровані та зберігаються виключно на пристроях користувачів.

Servers can therefore only see:

By default, the addresses are randomly generated.

Усі інші метадані повідомлень, контактів і груп містяться в наскрізно зашифрованій частині повідомлень.

Як захистити метадані та контакти якщо пристрій вилучено?

Both for protecting against metadata-collecting servers as well as against the threat of device seizure we recommend to use a chatmail relay to create chat profiles using random addresses for transport. Note that Delta Chat apps on all platforms support multiple profiles so you can easily use situation-specific profiles next to your “main” profile with the knowledge that all their data, along with all metadata, will be deleted. Moreover, if a device is seized then chat contacts using short-lived profiles can not be identified easily.

Чи підтримує Delta Chat функцію “Запечатаний відправник”?

Ні, поки ще ні.

Месенджер Signal запровадив “Запечатаного відправника” у 2018 році щоб їхня серверна інфраструктура не знала, хто надсилає повідомлення певній групі одержувачів. Це особливо важливо, оскільки сервер Signal знає номер мобільного телефону кожного акаунта, який зазвичай асоціюється з паспортними даними.

Even if chatmail relays do not ask for any private data (including no phone numbers), it might still be worthwhile to protect relational metadata between addresses. We don’t foresee bigger problems in using random throw-away addresses for sealed sending but an implementation has not been agreed as a priority yet.

Чи підтримує Delta Chat цілковиту пряму секретність (Perfect Forward Secrecy)?

Ні, поки ще ні.

Delta Chat наразі не підтримує ідеальну пряму секретність (Perfect Forward Secrecy, PFS). Це означає, що якщо ваш приватний ключ для розшифрування буде скомпрометовано, а хтось заздалегідь зібрав ваші повідомлення під час передачі, він зможе розшифрувати та прочитати їх, використовуючи зламаний ключ. Зверніть увагу, що пряма секретність підвищує рівень безпеки лише в тому разі, якщо ви видаляєте повідомлення. Інакше, якщо хтось отримує доступ до ваших ключів розшифрування, він зазвичай також має доступ до всіх ваших невидалених повідомлень і навіть не потребує розшифровувати заздалегідь перехоплені дані.

Ми розробили підхід Forward Secrecy, який витримав початкову експертизу від деяких криптографів та експертів з реалізації але чекає на більш офіційний звіт щоб переконатися, що він надійно працює в об’єднаних системах обміну повідомленнями та при використанні декількох пристроїв, перш ніж його можна буде реалізувати в ядрі чату, що зробить його доступним у всіх клієнтах чату.

Чи підтримує Delta Chat пост-квантову криптографію?

Ні, поки ще ні.

Delta Chat використовує бібліотеку Rust OpenPGP rPGP яка підтримує останню версію IETF Post-Quantum-Cryptography OpenPGP draft. Ми плануємо додати підтримку PQC у chatmail core після того, як проект буде завершено у IETF у співпраці з іншими розробниками OpenPGP.

Як я можу вручну перевірити інформацію про шифрування?

Ви можете перевірити стан наскрізного шифрування вручну в діалоговому вікні “Шифрування” (профіль користувача на Android/iOS або клацніть правою кнопкою миші на елементі списку чату користувача на робочому столі). Delta Chat показує там два відбитки. Якщо на вашому пристрої та пристрої вашого співрозмовника з’являються однакові відбитки, з’єднання безпечне.

Чи можна повторно використовувати існуючий закритий ключ?

Ні.

Delta Chat генерує безпечні ключі OpenPGP відповідно до специфікації Autocrypt 1.1. Ви можете експортувати свій приватний ключ, але не можете імпортувати додаткові приватні ключі.

Загалом, ми не рекомендуємо і не пропонуємо користувачам керувати ключами вручну. Ми хочемо гарантувати, що аудит безпеки може зосередитися на декількох перевірених криптографічних алгоритмах а не на всій широті можливих алгоритмів, дозволених у OpenPGP.

Чи проходив Delta Chat незалежний аудит на наявність вразливостей у безпеці?

Так, багаторазово. Проект Delta Chat постійно проходить незалежні перевірки та аналіз безпеки, а саме, від останніх і закінчуючи старішими:

Проблеми, описані в цих рекомендаціях, виправлено, і вони є частиною випусків Delta Chat у всіх магазинах додатків з грудня 2024 року.

Інше

Яких дозволів потребує Delta Chat?

Some features require certain permissions, e.g. you need to grant camera permission if you want to scan an invite QR code.

See Privacy Policy for a detailed overview.

Де мої друзі можуть знайти Delta Chat?

Delta Chat доступний для всіх основних і деяких другорядних платформ:

Як фінансується розробка Delta Chat?

Delta Chat не отримує жодного Венчурного Капіталу і не є в боргу, не знаходиться під тиском отримання значних прибутків, або продажу користувачів і їхніх друзів з родиною рекламодавцям (або гірше). Ми скоріше використовуємо джерела державного фінансування поки що від ЄС та США, щоб допомогти нашим зусиллям у створенні децентралізованої та різноманітної екосистеми обміну повідомленнями на основі вільного та відкритого коду спільноти розробників

Конкретно, розробка Delta Chat на сьогодні фінансувалися з наступних джерел, в хронологічному порядку:

Зазначене вище грошове фінансування в основному організовано компанією merlinux GmbH у Фрайбурзі (Німеччина) і розподілено між більше ніж дюжиною розробників по всьому світу.

Перегляньте канали контрибуції Delta Chat як для грошових, так і для інших можливостей допомоги.