Veelgestelde vragen

Heb je weinig tijd? Dan kun je deze hulppagina ook in de app openen, zelfs zónder internet.

Wat is Delta Chat?

Delta Chat is een nieuw soort gespreksapp waarmee je chat via e-mail, indien mogelijk extra versleuteld middels Autocrypt. Je hoeft je nergens te registreren - je kunt gewoon je bestaande e-mailaccount gebruiken.

Hoe kan ik gesprekspartners vinden?

Met Delta Chat kun je berichten schrijven naar elk bestaand e-mailadres, zelfs als de ontvanger (nog) geen gebruik maakt van de Delta Chat-app. De ontvanger hoeft dus niet per se dezelfde app te gebruiken als jij zoals bij andere chatapps.

Wat zijn de voordelen van Delta Chat t.o.v. andere gespreksapps?

Welke berichten vind ik terug in Delta Chat?

Standaard toont Delta Chat alle e-mails.

Je kunt dit aanpassen via Instellingen → Gesprekken en media → Klassieke e-mails tonen. Vervolgens heb je keuze uit de volgende opties:

Wat nu als ik een bericht verwacht van iemand die ik nog niet heb aangeschreven?

Ondersteunt Delta Chat afbeeldingen, video’s en ander soort bijlagen?

Hoe kan ik wisselen van account?

Je kunt meerdere accounts toevoegen, zowel in de mobiele als computerapp:

Lees ook hoe je accounts aan meerdere apparaten toevoegt.

Wie kan mijn profielfoto zien?

Ondersteunt Delta Chat HTML-e-mails?

Waarom moet ik mijn e-mailwachtwoord invoeren in Delta Chat? Is dat wel veilig?

Delta Chat heeft, net zoals andere e-mailprogramma’s (Thunderbird, K9-Mail, Outlook, etc.), je wachtwoord nodig om berichten te versturen. Het wordt alleen opgeslagen op je apparaat en alleen uitgewisseld met je e-mailprovider, die toch al toegang heeft tot je mails.

Als je een e-mailprovider gebruikt die OAuth2 ondersteunt, zoals Gmail of Yandex, dan hoeft je wachtwoord niet lokaal te worden opgeslagen. Er wordt dan alleen een toegangssleutel gebruikt.

Delta Chat is open source. Dit betekent dat je de bron- code kunt bekijken om er zeker van te zijn dat er veilig wordt omgegaan met je inloggegevens. We ontvangen graag feedback hierover.

Welke Android-rechten heeft Delta Chat nodig?

Op bepaalde besturingssystemen kun je gevraagd worden bepaalde rechten toe te kennen aan de app. Delta Chat doet het volgende met deze rechten:

Wat is vastmaken, negeren en archiveren?

Met deze hulpmiddelen kun je je gesprekken geordend houden:

Archiveer of maak een gesprek vast door het gesprek in kwestie lang ingedrukt te houden (Android), via het gespreksmenu (Android/computer) of door het naar links te vegen (iOS). Negeer een gesprek via het gespreksmenu (Android/computer) of het gespreksprofiel (iOS).

Wat betekent die groene stip?

Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Delta Chat maakt gebruik van je e-mailaccount, dus de verwijderprocedure is afhankelijk van je provider. We hebben geen zeggenschap over je account, dus helaas kunnen we je daar niet bij helpen.

Als je je account wilt behouden maar Delta Chat niet wilt verwijderen, verlaat dan groeps- gesprekken voordat je Delta Chat verwijdert.

Groepen

Groepen aanmaken

Deelnemers toevoegen aan een groep

Ik heb mezelf per ongeluk verwijderd

Ik wil geen groepsberichten meer ontvangen

Wat betekenen de vinkjes naast verzonden berichten?

Wat gebeurt er als ik ‘Oude berichten van server verwijderen’ inschakel?

Wat gebeurt er als ik ‘Oude berichten van server verwijderen’ inschakel?

Versleuteling

Ondersteunt Delta Chat eind-tot-eindversleuteling?

Moet ik iets doen om eind-tot-eindversleuteling in te schakelen?

Als eind-tot-eindversleuteling niet beschikbaar is, is de verbinding dan onbeveiligd?

Hoe kan ik de cryptografische status met een afzender verifiëren?

Als je in de buurt van je gesprekspartner bent:

Als je niet in de buurt bent van je gesprekspartner, kun je de status handmatig controleren in het venster ‘Versleuteling’ (gebruikersprofiel op Android/iOS of rechtsklik op een gesprek op de computer)

Hoe kan ik de versleuteling controleren?

Hoe verzeker ik mezelf van berichtversleuteling en -verwijdering?

De beste manier om dit te doen is door een goedgekeurde groep aan te maken en zelfvernietigende berichten in te schakelen.

Goedgekeurde groepen zijn te allen tijde versleutend en beschermd tegen MITM- aanvallen.

Metagegevens kunnen niet worden versleuteld omdat de server dient te weten waar berichten moeten worden afgeleverd. Maar met behulp van zelfvernietigende berichten worden ze na het afleveren verwijderd.

Als je berichten op je apparaat wilt maar niet op de server, dan kun je ook met de groep afspreken om ‘Berichten automatisch van server verwijderen’ in te schakelen.

Als je een een-op-eengesprek wilt beveiligen, dan kun je en goedgekeurde groep met twee personen samenstellen. Als de ander het apparaat kwijt is, maar niet het account, dan kun je nog steeds een-op-een gespreken voeren. (Meer informatie)

Welke standaarden worden gebruikt bij eind-tot-eindversleuteling?

Wat is het verschil tussen goedgekeurde groepen en 1-op-1-gesprekken met goedgekeurde contactpersonen?

Ondersteunt Delta Chat Perfect Forward Secrecy?

Hoe beschermt Delta Chat mijn metagegevens?

Kan ik mijn bestaande privésleutel hergebruiken?

Als je geen sleutel hebt of niet wist dat je er één nodig had, geen paniek: Delta Chat genereert, indien nodig, automatisch een sleutel.

Ik kan mijn bestaande PGP-sleutel niet importeren

Het is goed mogelijk dat je sleutel versleuteld is en/of een wachtwoord vereist. Zulke sleutels worden niet ondersteund. Verwijder de versleuteling en het wachtwoord en probeer het opnieuw. Als je je wachtwoord koste wat kost wilt behouden, maak dan een e-mailalias aan die je alleen in Delta Chat gebruikt. Zo is de sleutel niet gekoppeld aan je hoofdadres.

Delta Chat heeft ondersteuning voor alle veelvoorkomende OpenPGP-privésleutelformaten. Echter, het in onmogelijk om álle soorten sleutels te ondersteunen. Onze aandacht gaat hier dan ook niet naar uit. Sterker nog: de meeste gebruikers hebben (nog) geen sleutel. We doen ons best om zo veel mogelijk sleutels te ondersteunen.

Door het verwijderen van het wachtwoord kan de sleutels afhankelijk van de gebruikte software, veranderd zijn. In Enigmail kun je je wachtwoord leeglaten in het sleutelbeheervenster. Met GnuPG kun je het instellen middels de opdracht- regel. Voor andere programma’s kun je zélf een oplossing zoeken op internet.

Multi-client

Kan ik Delta Chat op meerdere apparaten tegelijk gebruiken?

Ja, Delta Chat 1.36 bevat een nieuwe, experimentele functie om hetzelfde account op meerdere apparaten te gebruiken:

In tegenstelling tot veel andere gespreksapps, werkt Delta Chat onafhankelijk op beide apparaten. Hierdoor hoef je niet het ene apparaat bij de hand te hebben om het andere te laten werken.

Probleemoplossing

Handmatig overzetten

Deze methode is vooral bedoeld voor situaties waarin ‘Tweede apparaat toevoegen’ niet lukt.

Bestaan er plannen om een Delta Chat-webclient te maken?

Waarvoor dient de optie ‘Kopie versturen aan mijzelf’?

Door een kopie aan jezelf te sturen, weet je zeker dat je je eigen berichten op alle apparaten ontvangt. Als je meerdere apparaten hebt en dit niet inschakelt, dan zie je alleen berichten van anderen en de berichten die je vanaf het huidige apparaat verstuurt.

De kopie wordt verstuurd naar je Postvak IN en vervolgens verplaatst naar de DeltaChat-map - het verschijnt nooit in de map ‘Verzonden’. Delta Chat werkt zo omdat het bericht anders twee keer verstuurd zou worden (eenmaal middels smtp, en eenmaal middels imap naar de map ‘Verzonden’).

Standaard is deze optie uitgeschakeld.

Waarom kan ik kiezen om de map ‘Verzonden’ te controleren?

Dit is alleen nuttig als een ander e-mailprogramma (zoals Thunderbird) naast de Delta Chat-app gebruikt en wilt dat je andere apparaten deel uitmaken van gesprekken.

Wij raden echter aan om in dat geval de Delta Chat-app te installeren op je computer: get.delta.chat. De optie om de map ‘Verzonden’ te controleren wordt in de toekomst mogelijk verwijderd. De functie deed zijn intrede toen er nog niet op alle platformen een Delta Chat-client beschikbaar was.

Waarom kan ik kiezen om de DeltaChat-map te negeren?

Sommige mensen gebruiken Delta Chat als een normale e-mailclient en willen daarom Postvak IN gebruiken voor hun e-mail in plaats van de DeltaChat-map. Als je deze optie uitschakelt, schakel dan ook de optie ‘Berichten verplaatsen naar de DeltaChat-map’ uit. Anders kun je mogelijk geen berichten verwijderen of problemen ervaren op andere apparaten.

Privé-apps/webxdc

In Delta Chat kun je zogeheten ‘privé-apps’ delen. Dit zijn bijlagen met de bestandsextensie .xdc. Ze hebben verschillende functien en maken van Delta Chat een uitbreidbare gespreksapp. De technische term van privé-apps is webxdc.

Hoe privé zijn privé-apps?

Waar kan ik privé-apps downloaden?

Hoe kan ik mijn eigen privé-apps maken?

Experimentele functies

We zijn zeer benieuwd naar je feedback. Ervaar je problemen of wil je ideeën delen? Neem dan deel aan ons forum. (Ben je een echte tester? Registreer je dan via ‘Registreren → met Delta Chat’!)

Hoe kan ik audio- en videogesprekken voeren in Delta Chat?

Wat is een ‘goedgekeurde groep’ en waarom is dit een experimentele functie?

Wat zijn verzendlijsten en hoe gebruik ik deze?

Hoe kan ik mijn locatie delen met anderen?

Wat beveiligt de experimentele databankversleuteling precies?

Waarom kan ik kiezen om alleen de DeltaChat-map te controleren?

Dit is een experimentele functie voor mensen die problemen ervaren met bepaalde serverregels. Niet alle providers ondersteunen dit, maar bij sommige kun je alle e-mails met een ‘Chatversie’-kop verplaatsen naar de DeltaChat-map. Normaal doet de Delta Chat-app dit uit zichzelf.

Dit is handig als jullie beide:

In dat geval kan Delta Chat Postvak IN negeren en alleen nieuwe gesprekken in de Delta Chat-map te zoeken.

Hoe kan ik mijn e-mailadres veranderen in de app?

  1. Wijzig je adres in de sectie ‘Wachtwoord en account’ in de appinstellingen en voer je wachtwoord (en, indien nodig, de serverinstellingen) van het nieuwe account in.
  2. Verstuur eventueel e-mails automatisch van je oude naar je nieuwe e-mailadres door.
  3. Laat je contactpersonen weten dat je e-mailadres gewijzigd is. Als je dat in een goedgekeurde groep doet, dan wordt bij het adres bij iedereen automatisch gewijzigd.

Meer informatie hieromtrent is te vinden in ons blogartikel.

Overig

Wordt mijn e-mailprovider ondersteund door Delta Chat?

Ik wil mijn eigen e-mailserver opzetten. Hoe kan ik dat het beste doen?

Delta Chat gebruik e-mail. Is het dan wel een Instant Messenger?

Is Delta Chat compatibel met Protonmail/Tutanota/Criptext?

Ik wil graag meer weten over de gebruikte technieken. Waar kan ik meer informatie vinden?

Heeft Delta Chat ooit onafhankelijke beveiligingscontroles ondergaan?

Delta Chat onderging al drie onafhankelijke beveiligingscontroles:

Hoe wordt de ontwikkeling van Delta Chat gefinancierd?

Delta Chat ontvangt geen risicokapitalen, staat niet onder bewindvoering en ervaart geen enkele druk om winst te maken of om gebruikers en hun vrienden door te verkopen aan adverteerders (of erger). We maken gebruik van publieke financieringsprocessen, zoals EU- en VS-financiering, om ons doel, het opzetten van een gedecentraliseerd en divers gesprekssysteem, te verwezenlijken, op basis van vrije en opensource-gemeenschapsontwikkelingen.

De Delta Chat-ontwikkeling wordt tot op heden gefinancierd door deze grote spelers:

Geld doneren

Bovenstaande fiancieringen zijn opgezet door merlinux GmbH in Freiburg (Duitsland) en daarna toegekend aan meer dan 12 vrijwilligers wereldwijd.

Bekijk Delta Chats bijdraagmogelijkheden om te zien hoe je een financiële of andere bijdrage kunt leveren.