Veelgestelde vragen

Heb je weinig tijd? Dan kun je deze hulppagina ook in de app openen, zelfs zónder internet.

Wat is Delta Chat?
Groepen
Versleuteling
Multi-client
Privé-apps/webxdc
Experimentele functies
Overig

Wat is Delta Chat?

Delta Chat is een nieuw soort gespreksapp waarmee je chat via e-mail, indien mogelijk extra versleuteld middels Autocrypt. Je hoeft je nergens te registreren - je kunt gewoon je bestaande e-mailaccount gebruiken.

Hoe kan ik gesprekspartners vinden?

Met Delta Chat kun je berichten schrijven naar elk bestaand e-mailadres, zelfs als de ontvanger (nog) geen gebruik maakt van de Delta Chat-app. De ontvanger hoeft dus niet per se dezelfde app te gebruiken als jij zoals bij andere chatapps.

Wat zijn de voordelen van Delta Chat t.o.v. andere gespreksapps?

Onafhankelijk: niet verbonden aan een bedrijf of bepaalde diensten. Jij beschikt over jóuw gegevens.
Je gegevens worden niet opgeslagen op een centrale server. Op deze manier beschermt Delta Chat zélfs je metagegevens (wie verstuurt iets aan wie?).
Je deelt je adresboek met niets of niemand.
Snel, dankzij het gebruik van Push-IMAP.
Grootst aantal gebruikers: ontvangers hoeven Delta Chat niet te gebruiken.
Compatibel, en niet alleen met zichzelf.
Elegant, en eenvoudig te gebruiken.
Verspreid systeem.
Geen ongewenste berichten: standaard worden alleen berichten van bekenden getoond.
Eind-tot-eindversleuteling met behulp van Autocrypt.
Volledig open source en gebaseerd op standaarden.
_Flexibel: ingebouwde ondersteuning voor meerdere accounts.

Welke berichten vind ik terug in Delta Chat?

Standaard toont Delta Chat alle e-mails.

Je kunt dit aanpassen via Instellingen → Gesprekken en media → Klassieke e-mails tonen. Vervolgens heb je keuze uit de volgende opties:

‘Alleen gesprekken’: er worden alleen berichten en antwoorden van andere Delta Chat-gebruikers getoond. Dit is handig als je hetzelfde account ook voor normale e-mails gebruikt en is de standaardinstelling.
‘Alles’: alle e-mails worden getoond. Dit is handig als je Delta Chat voor al je e-mails gebruikt, zodat je geen bericht hoeft te missen.
‘Alleen goedgekeurde contactpersonen’: Delta Chat toont alle e-mails van contactpersonen waarmee je al gecommuniceerd hebt. Nieuwe berichten verschijnen alleen als ze vanuit Delta Chat verstuurd zijn. Hiermee kun je per keer bepalen of je een gesprek in Delta Chat of je e-mailapp wilt voeren.

Wat nu als ik een bericht verwacht van iemand die ik nog niet heb aangeschreven?

Als een bericht afkomstig is van een onbekende contactpersoon, dan wordt er een verzoek getoond. Accepteer het verzoek om te kunnen antwoorden.
Ook kun je het verzoek verwijderen als je op dat moment geen gesprek met ze wilt voeren. Hierdoor wordt het bericht in kwestie niet op de server verwijderd, maar alleen op je apparaat, zodat je in een andere app kunt antwoorden.
Als je een verzoek verwijderd, dan worden toekomstige berichten nog steeds als verzoek getoond, zodat je te allen tijde kunt bepalen of je het alsnog wilt accepteren. Als je écht geen contact wilt leggen, overweeg dan om de persoon in kwestie te blokkeren.

Ondersteunt Delta Chat afbeeldingen, video’s en ander soort bijlagen?

Ja. Plattetekstberichten en e-mailbijlagen worden apart getoond. Uitgaande berichten worden, indien nodig, automatisch voorzien van bijlagen.
Om de prestaties te verhogen, worden afbeeldingen standaard geoptimaliseerd en verkleind verstuurd, maar je kunt ze als een bestand verzenden om het origineel te sturen.

Hoe kan ik wisselen van account?

Je kunt meerdere accounts toevoegen, zowel in de mobiele als computerapp:

Via de menuknop → ‘Ander account’ (Android en computer);
Via je profielfoto → ‘Account toevoegen’ (iOS)

Lees ook hoe je accounts aan meerdere apparaten toevoegt.

Wie kan mijn profielfoto zien?

In de instellingen kun je een profielfoto toevoegen. Als je een bericht stuurt aan je contactpersonen of ze toevoegt middels hun QR-code, dan krijgen ze je profielfoto te zien.
Contactpersonen die geen Delta Chat gebruiken kunnen je profielfoto niet zien (maar ze kunnen Delta Chat natuurlijk wél gaan gebruiken :) )
Omwille van je privacy, krijgen anderen je profielfoto pas te zien als je ze een bericht stuurt.
Je profielfoto wordt niet naast elk bericht getoond, maar wel frequent genoeg. Je contactpersonen ontvangen hem dan opnieuw, zelfs als ze een nieuw apparaat toevoegen.

Ondersteunt Delta Chat HTML-e-mails?

Ja. Indien nodig wordt er bij inkomende berichten een knop ‘Volledig bericht tonen’ getoond. Uitgaande e-mails gebruiken altijd platte tekst.

Waarom moet ik mijn e-mailwachtwoord invoeren in Delta Chat? Is dat wel veilig?

Delta Chat heeft, net zoals andere e-mailprogramma’s (Thunderbird, K9-Mail, Outlook, etc.), je wachtwoord nodig om berichten te versturen. Het wordt alleen opgeslagen op je apparaat en alleen uitgewisseld met je e-mailprovider, die toch al toegang heeft tot je mails.

Als je een e-mailprovider gebruikt die OAuth2 ondersteunt, zoals Gmail of Yandex, dan hoeft je wachtwoord niet lokaal te worden opgeslagen. Er wordt dan alleen een toegangssleutel gebruikt.

Delta Chat is open source. Dit betekent dat je de bron- code kunt bekijken om er zeker van te zijn dat er veilig wordt omgegaan met je inloggegevens. We ontvangen graag feedback hierover.

Welke Android-rechten heeft Delta Chat nodig?

Op bepaalde besturingssystemen kun je gevraagd worden bepaalde rechten toe te kennen aan de app. Delta Chat doet het volgende met deze rechten:

Camera (kan worden ingetrokken)
- foto’s en video’s maken: voor het versturen van foto’s
Contactpersonen (kan worden ingetrokken
- contactpersonen uitlezen: voor het vinden van gesprekspartners
Locatie (kan worden ingetrokken)
- toegang tot je locatie, bij benadering (netwerklocatiebronnen): voor de locatie-streamingfunctie
- toegang tot je precieze locatie (GPS en netwerklocatiebronnen): voor de locatie-streamingfunctie
Microfoon (kan worden ingetrokken)
- audio opnemen: voor het versturen van audioberichten
Opslag (kan worden ingetrokken)
- de inhoud van je sd-kaart aanpassen of wissen: om bijlagen op te slaan
- de inhoud uitlezen van je sd-kaart: om bestanden te delen met je contactpersonen
Andere mogelijkheden:
- je audio-instellingen aanpassen: zodat je beltonen en het meldingsvolume kunt aanpassen en audioberichten kunt ontvangen en versturen
- automatisch opstarten: zodat je Delta Chat niet zelf hoeft op te starten
- trillen beheren: voor meldingen
- netwerkverbindingen bekijken: om je e-mailprovider te koppelen
- slaapstand onderdrukken: zodat je de code van het Autocrypt-instelbericht eenvoudiger kunt overtypen
- volledige netwerktoegang: om je e-mailprovider te koppelen
- Wi-Fi-verbindingen bekijken: om je e-mailprovider te koppelen
- vraag om accu-optimalisatie te negeren: voor gebruikers die continue berichten willen blijven ontvangen

Wat is vastmaken, negeren en archiveren?

Met deze hulpmiddelen kun je je gesprekken geordend houden:

Vastgemaakte gesprekken vind je te allen tijde bovenaan de gesprekslijst terug. Zo kun je je belangrijste gesprekken permanent of tijdelijk bij de hand houden, zodat je niets vergeet.
Stel gesprekken in op Negeren als je geen meldingen meer wilt ontvangen. Wel blijven genegeerde gesprekken op de lijst staan en kun je ze te allen tijde vastmaken.
Archiveer gesprekken als je ze niet meer op de gesprekslijst wilt zien. Gearchiveerde gesprekken zijn te allen tijde te bekijken boven de lijst of via een zoekopdracht.
Als er een nieuw bericht in een gearchiveerd gesprek wordt ontvangen, dan wordt het gesprek in kwestie ge-dearchiveerd en dus weer op de gesprekslijst geplaatst. Genegeerde gesprekken blijven in het archief staan totdat je ze er zelf uithaalt.

Archiveer of maak een gesprek vast door het gesprek in kwestie lang ingedrukt te houden (Android), via het gespreksmenu (Android/computer) of door het naar links te vegen (iOS). Negeer een gesprek via het gespreksmenu (Android/computer) of het gespreksprofiel (iOS).

Wat betekent die groene stip?

Sinds Delta Chat 1.34 wordt er soms een groen stipje naast een profielfoto van een contactpersoon getoond. Dit betekent dat ze onlangs actief waren, dat wil zeggen: in de afgelopen 10 minuten. Dit komt omdat ze
- je een bericht hebben gestuurd;
- iets in een van je groepen hebben geplaatst;
- een leesbevestiging hebben verstuurd;
- gegevens naar je Delta Chat-app middels een zogeheten privé-app hebben verstuurd.
De online-status is dus niet realtime. Geef ze dus even de tijd om te antwoorden. ;-)
Anderen kunnen ook niet altijd zien dat je actief was. Als je leesbevestigingen hebt uitgeschakeld, dan wordt er geen groen stipje getoond totdat je iemand benaderd of iets in een groep plaatst..

Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Delta Chat maakt gebruik van je e-mailaccount, dus de verwijderprocedure is afhankelijk van je provider. We hebben geen zeggenschap over je account, dus helaas kunnen we je daar niet bij helpen.

Als je je account wilt behouden maar Delta Chat niet wilt verwijderen, verlaat dan groeps- gesprekken voordat je Delta Chat verwijdert.

Groepen

Groepen aanmaken

Open het ‘menu met de drie puntjes’ rechtsboven in het gespreksoverzicht, kies Nieuw gesprek en daarna Nieuwe groep.
Kies dan de groepsleden en druk op het vinkje rechtsboven. Daarna kun je een groepsnaam opgeven.
Zodra je het eerste groepsbericht hebt verstuurd, worden alle deelnemers op de hoogte gebracht en kunnen zij antwoorden versturen (de groep blijft onzichtbaar voor anderen zolang jij geen bericht verstuurt).

Deelnemers toevoegen aan een groep

Alle deelnemers hebben dezelfde rechten: iedereen kan deelnemers toevoegen of verwijderen.
Open het gesprek en druk op de groepsnaam om deelnemers toe te voegen of te verwijderen.

Ik heb mezelf per ongeluk verwijderd

Je neemt geen deel meer aan de groep en kunt jezelf dus niet meer toevoegen. Vraag iemand via een één-op-ééngesprek of hij/zij je weer wilt toevoegen.

Ik wil geen groepsberichten meer ontvangen

Verwijder jezelf van de groepslijst of verwijder het hele groepsgesprek. Als je later weer wilt deelnemen, vraag dan iemand anders of hij/zij je weer wilt toevoegen.
Wat ook kan doen is groepsmeldingen uitschakelen. Zo blijf je in de groep, maar ontvang je geen meldingen meer als er nieuwe berichten zijn.

Wat betekenen de vinkjes naast verzonden berichten?

Eén vinkje: het bericht is verstuurd naar de e-maildienst;
Twee vinkjes: het bericht is aangekomen bij minstens één van de ontvangers;
Ontvangers kunnen leesbevestigingen uitschakelen, dus óók met één vinkje kan het bericht al gelezen zijn;
Twee vinkjes duiden alleen op ontvangst, niet dat het bericht ook écht gelezen of begrepen is. ;)

Wat gebeurt er als ik ‘Oude berichten van server verwijderen’ inschakel?

Standaard bewaart Delta Chat all berichten lokaal op je apparaat. Als je bijvoorbeeld ruimte wilt vrijmaken, dan kun je er voor kiezen om oude berichten automatisch te verwijderen. Ze blijven echter bewaard op je apparaat totdat je ze daar handmatig verwijdert.
Inschakelen kan als volgt: Oude berichten verwijderen → Berichten van server verwijderen in de gespreks- en mediainstellingen. Je kunt kiezen uit ‘Onmiddelijk’ en ‘Na 1 jaar’. Alle e-mails ontvangen door Delta Chat worden na deze tijdspanne van de server verwijderd.
Let op: als je Delta Chat op meer dan één apparaat gebruikt, bewaar de berichten dan wél op de server, in elk geval totdat ze op het andere apparaat zijn binnengehaald. Stel automatisch verwijderen hiervoor in op ‘na één dag’ of iets dergelijks, afhankelijk van hoe vaak je het andere apparaat gebruikt.

Wat gebeurt er als ik ‘Oude berichten van server verwijderen’ inschakel?

Als je ruimte wilt besparen op je apparaat, dan kun je er voor kiezen om oude berichten automatisch te verwijderen.
Inschakelen kan via de sectie ‘Gesprekken en media’ in de instellingen. Je kunt een periode tussen ‘na één uur’ en ‘na één jaar’ kiezen. *Alle berichten die ouder zijn, worden verwijderd.

Versleuteling

Ondersteunt Delta Chat eind-tot-eindversleuteling?

Ja. Delta Chat heeft de standaard Autocrypt niveau 1 ingebouwd en kan dus e2e-berichten versleutelen d.m.v. Autocrypt-achtige apps.
Delta Chat ondersteunt een sterke variant van eind-tot-eindversleuteling die zélfs beschermt tegen actieve aanvallen. Zie ‘goedgekeurde groepen’ verderop voor meer informatie.

Moet ik iets doen om eind-tot-eindversleuteling in te schakelen?

Nee.
De Delta Chat-apps (en andere met Autocrypt compatibele e-mailapps) delen automatisch de vereiste sleutels voor eind-tot-eindversleuteling, al vanaf het eerste verstuurde bericht. Hierna zijn alle opeenvolgende berichten automatisch versleuteld. Als één van de gesprekspartners een niet met Autocrypt compatibele e-mailapp gebruikt, dan zijn die berichten onversleuteld.
Als je eind-tot-eindversleuteling standaard wilt uitschakelen, zoek dan de Autocrypt-optie in ‘Instellingen –> Geavanceerd’.

Als eind-tot-eindversleuteling niet beschikbaar is, is de verbinding dan onbeveiligd?

Net als de meeste mailservers, zet Delta Chat een beveiligde verbinding (TLS) op. Dit beschermt alleen de verbinding tussen jouw apparaat en de mailserver. e2e-versleuteling biedt die bescherming tussen jouw apparaat en dat van je gesprekspartner.

Hoe kan ik de cryptografische status met een afzender verifiëren?

Als je in de buurt van je gesprekspartner bent:

Druk op ‘QR-uitnodigingscode’. Pak het andere apparaat, druk daar op ‘QR-code scannen’ en scan de code. Als beide apparaten verbonden zijn met internet, dan wordt er een gesprekskanaal opgezet (als dat er nog niet was) en worden de sleutels geverifieerd. Beiden zien daarna een bericht ‘afzender goedgekeurd’ in hun gesprek.

Als je niet in de buurt bent van je gesprekspartner, kun je de status handmatig controleren in het venster ‘Versleuteling’ (gebruikersprofiel op Android/iOS of rechtsklik op een gesprek op de computer)

Bij eind-tot-eindversleuteling toont Delta Chat twee vingerafdrukken. Als deze dezelfde zijn als die op het apparaat van je gesprekspartner, dan is de verbinding beveiligd.
Bij overdrachtsversleuteling wordt de status ervan getoond.

Hoe kan ik de versleuteling controleren?

Als er een klein hangslot wordt getoond naast een bericht, dan is het eind-tot-eind versleuteld. Jouw antwoord is dan eveneens eind-tot-eind versleuteld.
Als het hangslot ontbreekt, dan is het bericht meestal onversleuteld omdat jij of de afzender eind-tot-eindversleuteling hebt uitgeschakeld, of omdat de afzender geen app gebruikt die eind-tot-eind-versleuteling ondersteunt.

Hoe verzeker ik mezelf van berichtversleuteling en -verwijdering?

De beste manier om dit te doen is door een goedgekeurde groep aan te maken en zelfvernietigende berichten in te schakelen.

Goedgekeurde groepen zijn te allen tijde versleutend en beschermd tegen MITM- aanvallen.

Metagegevens kunnen niet worden versleuteld omdat de server dient te weten waar berichten moeten worden afgeleverd. Maar met behulp van zelfvernietigende berichten worden ze na het afleveren verwijderd.

Als je berichten op je apparaat wilt maar niet op de server, dan kun je ook met de groep afspreken om ‘Berichten automatisch van server verwijderen’ in te schakelen.

Als je een een-op-eengesprek wilt beveiligen, dan kun je en goedgekeurde groep met twee personen samenstellen. Als de ander het apparaat kwijt is, maar niet het account, dan kun je nog steeds een-op-een gespreken voeren. (Meer informatie)

Welke standaarden worden gebruikt bij eind-tot-eindversleuteling?

Autocrypt wordt gebruikt voor het opzetten van een e2e-versleuteling met andere Delta Chat-apps, alsmede andere apps die Autocrypt ondersteunen. Autocrypt gebruikt een beperkte set OpenPGP-functionaliteit.
Delta Chat gebruikt de countermitm setup-contact- en verified-group-protocollen om bescherming te bieden tegen actieve netwerkaanvallen. Hierdoor gaat Delta Chat verder dan de basisbescherming van Autocrypt niveau 1.

Wat is het verschil tussen goedgekeurde groepen en 1-op-1-gesprekken met goedgekeurde contactpersonen?

1-op-1-gesprekken met een goedgekeurde contactpersoon en goedgekeurde groepen zijn niet hetzelfde, ook niet als er 2 personen in de groep zijn. Eén van de grote verschillen is dat je eenvoudig meer personen kunt toevoegen aan de groep, maar er zijn meer verschillen.
Goedgekeurde groepen zijn afwisselend beveiligd. Elk foutje (platte tekst, niet goed ondertekende berichten, etc.) worden gemarkeerd en niet getoond. Wél kun je ervan uitgaan dat alle berichten in een goedgekeurd gesprek niet zijn gelezen, danwel aangepast, door tussenpersonen.
1-op-1-gesprekken zijn opportunistisch: ze zijn bedoeld om mensen te laten communiceren ongeacht hun e-mailclient, apparaat, instellingen, etc. Daarom hebben ze geen vinkje, zelfs als de contactpersoon is goedgekeurd.

Ondersteunt Delta Chat Perfect Forward Secrecy?

Nee, want OpenPGP heeft geen ondersteuning voor Perfect Forward Secrecy. Perfect Forward Secrecy werkt op basis van sessies, terwijl e-mail asynchroon is en doorgaans wordt gebruikt op meerdere apparaten tegelijk. Dit houdt in dat als je Delta Chat-privésleutel uitlekt en iemand een databank heeft met al je berichten, ze ze kunnen lezen.
Let op: als iemand je telefoon in beslag heeft genomen of gehackt, dan kunnen doorgaans alle berchten lezen, óók als Perfect Forward Secrecy in gebruik was geweest. Toegang tot een apparaat van een groepslid zorgt er voor dat alle sociale gegevens vrij zijn in te zien. Als je hier bang voor bent, gebruik dan een e-mailadres dat niet makkelijk te herleiden is.
We zijn ideeën aan het uitwerken omtrent het beschermen van gesprekken na inbeslagname van een apparaat.

Hoe beschermt Delta Chat mijn metagegevens?

Delta Chat is gedecentraliseerd. Dit houdt in dat de metagegevens niet worden opgeslagen op een centrale server. Wél worden ze opgeslagen op de mailserver van zowel de afzender als de ontvanger.
Elke mailserver weet wie wat verzonden en ontvangen heeft door de onversleutelde koppen ‘Aan/CC’ na te lopen. Hierdoor weten servers welke e-mailadressen deel uitmaken van een groep. Delta Chat kan dit eenvoudig omzeilen en alles in de onversleutelde sectie plaatsen. Zie deze melding. Bij opportunistische gesprekken is het grootste bezwaar dat andere e-mailclients er door worden beïnvloedt.
Veel andere e-mailkoppen, zoals bijv. ‘Onderwerp’, zijn eind-tot-eind versleuteld. Zie ook de aanstaande IETF RFC.

Kan ik mijn bestaande privésleutel hergebruiken?

Ja. De beste manier om dit te doen is door een Autocrypt-instelbericht te versturen vanuit de andere client. Zoek naar een optie als Autocrypt-instellingen overdragen in de instellingen van die client en volg de instructies.
Ook kun je de sleutel handmatig importeren via ‘Instellingen –> Geavanceerd –> Sleutels beheren’. Let op: zorg dat de sleutel niet met een wachtwoord beveiligd is.

Als je geen sleutel hebt of niet wist dat je er één nodig had, geen paniek: Delta Chat genereert, indien nodig, automatisch een sleutel.

Ik kan mijn bestaande PGP-sleutel niet importeren

Het is goed mogelijk dat je sleutel versleuteld is en/of een wachtwoord vereist. Zulke sleutels worden niet ondersteund. Verwijder de versleuteling en het wachtwoord en probeer het opnieuw. Als je je wachtwoord koste wat kost wilt behouden, maak dan een e-mailalias aan die je alleen in Delta Chat gebruikt. Zo is de sleutel niet gekoppeld aan je hoofdadres.

Delta Chat heeft ondersteuning voor alle veelvoorkomende OpenPGP-privésleutelformaten. Echter, het in onmogelijk om álle soorten sleutels te ondersteunen. Onze aandacht gaat hier dan ook niet naar uit. Sterker nog: de meeste gebruikers hebben (nog) geen sleutel. We doen ons best om zo veel mogelijk sleutels te ondersteunen.

Door het verwijderen van het wachtwoord kan de sleutels afhankelijk van de gebruikte software, veranderd zijn. In Enigmail kun je je wachtwoord leeglaten in het sleutelbeheervenster. Met GnuPG kun je het instellen middels de opdracht- regel. Voor andere programma’s kun je zélf een oplossing zoeken op internet.

Multi-client

Kan ik Delta Chat op meerdere apparaten tegelijk gebruiken?

Ja, Delta Chat 1.36 bevat een nieuwe, experimentele functie om hetzelfde account op meerdere apparaten te gebruiken:

Make sure both devices are on the same Wi-Fi or network
Ga op het eerste apparaat naar Instellingen → Tweede apparaat toevoegen, ontgrendel - indien nodig - het scherm en wacht totdat de QR-code in beeld verschijnt.
Installeer Delta Chat op het tweede apparaat.
Start Delta Chat op het tweede apparaat, kies Toevoegen als tweede apparaat en scan de QR-code met het eerste apparaat.
De overdracht zou na een paar seconden moeten beginnen en beide apparaten zouden de voortgang moeten tonen. Wacht vervolgens tot de overdracht op beide apparaten is afgerond.

In tegenstelling tot veel andere gespreksapps, werkt Delta Chat onafhankelijk op beide apparaten. Hierdoor hoef je niet het ene apparaat bij de hand te hebben om het andere te laten werken.

Probleemoplossing

Controleer of beide apparaten verbonden zijn met hetzelfde (wifi)netwerk
Wellicht is een firewall actief op je apparaat, welke problemen kan veroorzaken (met name op Windows). Schakel de firewall op beide apparaten uit of voeg een uitzondering voor Delta Chat toe en probeer het opnieuw.
Zorg voor voldoende ruimte op het bestemmingsapparaat
Zorg dat beide apparaten tijdens de overdracht ingeschakeld blijven en niet op zwart/in de slaapstand gaan. Sluit Delta Chat niet af. (We proberen om de app zo goed als mogelijk op de achtergrond te laten werken, maar systemen sluiten apps helaas wel eens eigenhandig af).
Ben je al ingelogd op het bestemmingsapparaat? Je kunt meerdere accounts per apparaat gebruiken - voeg dus een tweede account toe.
Als je nog steeds problemen ervaart of je de QR-code niet kunt scannen, volg dan onderstaande stappen omtrent handmatige overzetting

Handmatig overzetten

Deze methode is vooral bedoeld voor situaties waarin ‘Tweede apparaat toevoegen’ niet lukt.

Ga op je oude apparaat naar ‘Instellingen –> Gesprekken en media –> Back-up’. Voer je ontgrendelpincode, -patroon of -wachtwoord in. Druk vervolgens op ‘Nu back-uppen’. Er wordt een back-up opgeslagen op je apparaat. Zet deze over naar je nieuwe apparaat.
Pak het nieuwe apparaat. Druk op het inlogscherm op ‘Back-up importeren’ (log dus niet in op je account). Na het importeren zijn je gesprekken, privésleutels en media overgezet op je nieuwe apparaat.
Als je iOS gebruikt en problemen ervaart, volg dan deze handleiding.
Je kunt nu beide apparaten gebruiken voor het ontvangen en versturen van E2E-versleutelde berichten van/naar je gesprekspartners.

Bestaan er plannen om een Delta Chat-webclient te maken?

Er zijn nog geen concrete plannen; alleen wat gedachtenspelingen.
Er zijn 2 à 3 obstakels, maar alle vereisen zware inspanningen. Momenteel ligt voor ons de focus op stabiele uitgaven maken voor appwinkels (Google Play/iOS/Windows/macOS/Linux-pakketbronnen).
Als je een webclient nodig hebt omdat je geen software mag installeren op je computer, dan kun je de meeneembare (portable) versie gebruiken van de Windows-client, of de AppImage van de Linux-client. Deze kun je downloaden op get.delta.chat.

Waarvoor dient de optie ‘Kopie versturen aan mijzelf’?

Door een kopie aan jezelf te sturen, weet je zeker dat je je eigen berichten op alle apparaten ontvangt. Als je meerdere apparaten hebt en dit niet inschakelt, dan zie je alleen berichten van anderen en de berichten die je vanaf het huidige apparaat verstuurt.

De kopie wordt verstuurd naar je Postvak IN en vervolgens verplaatst naar de DeltaChat-map - het verschijnt nooit in de map ‘Verzonden’. Delta Chat werkt zo omdat het bericht anders twee keer verstuurd zou worden (eenmaal middels smtp, en eenmaal middels imap naar de map ‘Verzonden’).

Standaard is deze optie uitgeschakeld.

Waarom kan ik kiezen om de map ‘Verzonden’ te controleren?

Dit is alleen nuttig als een ander e-mailprogramma (zoals Thunderbird) naast de Delta Chat-app gebruikt en wilt dat je andere apparaten deel uitmaken van gesprekken.

Wij raden echter aan om in dat geval de Delta Chat-app te installeren op je computer: get.delta.chat. De optie om de map ‘Verzonden’ te controleren wordt in de toekomst mogelijk verwijderd. De functie deed zijn intrede toen er nog niet op alle platformen een Delta Chat-client beschikbaar was.

Waarom kan ik kiezen om de DeltaChat-map te negeren?

Sommige mensen gebruiken Delta Chat als een normale e-mailclient en willen daarom Postvak IN gebruiken voor hun e-mail in plaats van de DeltaChat-map. Als je deze optie uitschakelt, schakel dan ook de optie ‘Berichten verplaatsen naar de DeltaChat-map’ uit. Anders kun je mogelijk geen berichten verwijderen of problemen ervaren op andere apparaten.

Privé-apps/webxdc

In Delta Chat kun je zogeheten ‘privé-apps’ delen. Dit zijn bijlagen met de bestandsextensie .xdc. Ze hebben verschillende functien en maken van Delta Chat een uitbreidbare gespreksapp. De technische term van privé-apps is webxdc.

Hoe privé zijn privé-apps?

Privé-apps versturen geen gegevens naar het internet en downloaden ook niets.
Een privé-app kan alleen gegevens uitwisselen binnen een Delta Chat-gesprek en bewaart dus alleen kopieën op de apparaten van je gesprekspartners. Verder zijn ze volledig afgesloten van het internet.
Een privé-app is dus net zo privé als je gesprek. Als je je gesprekspartners vertrouwt, kun je privé-apps dus ook vertrouwen.
Er kleeft echter wel een klein risico aan vast: openbare privé-apps in gesprekken met personen die je niet vertrouwt zijn - net als e-mailbijlagen - niet per definitie veilig. Open dus alléén privé-apps van personen die je vertrouwt.

Waar kan ik privé-apps downloaden?

In general, anyone can share private apps with each other without restrictions.
You can send ‘hi’ to xstore@testrun.org to see an experimental webxdc appstore. All of the apps are open source and for free.
Many people write their own private apps and post them to the Delta Chat forum.

Hoe kan ik mijn eigen privé-apps maken?

Privé-apps zijn eigenlijk gewoon zip-bestanden met html-, css- en javascriptcode.
Als je net aan de slag gaat, dan kun je de Hello World-voorbeeldapp uitbreiden.
Meer informatie is te vinden in de documentatie.
Als je een vraag hebt, dan kun je die stellen aan ervaren gebruikers op het Delta Chat- forum.

Experimentele functies

We zijn zeer benieuwd naar je feedback. Ervaar je problemen of wil je ideeën delen? Neem dan deel aan ons forum. (Ben je een echte tester? Registreer je dan via ‘Registreren → met Delta Chat’!)

Hoe kan ik audio- en videogesprekken voeren in Delta Chat?

Audio-/Videogesprekken kunnen worden ingeschakeld in de sectie ‘experimentele functies’ in de geavanceerde instellingen. Kies daar een ‘instantie’.
Als je anderen uitnodigt, dan wordt het gesprek meteen in je webbrowser of een app geopend. Anderen ontvangen een e-mail met een link naar de jitsi-/BBB-kamer. Op deze manier is het gesprek compatibel met gesprekspartners die geen gebruikmaken van Delta Chat.
Let op: de ander hoort geen beltoon en je gesprekspartners worden niet gestoord door de uitnodiging.
Je kunt kiezen uit verschillende videogespreksdiensten die op basis van links werken. Voeg hiervoor de link toe in de instellingen.
Voorbeeld: als je gebruik wilt maken van Jitsi Meet, dan kun je https://meet.jit.si/$KAMER invoeren. $KAMER is hierbij een willekeurige waarde, zodat er telkens een nieuwe jitsi-kamer als je iemand belt.

Wat is een ‘goedgekeurde groep’ en waarom is dit een experimentele functie?

Een goedgekeurde groep is een gesprek waarin extra beveiliging zit tegen kwaadwillenden. Alle berichten in een goedgekeurd gesprek zijn e2e-versleuteld, en personen kunnen deelnemen door een ‘QR-uitnodigingscode’ te scannen. Alle deelnemers zijn dus gekoppeld middels elkaars uitnodigingen, wat cryptographische consistentie biedt tegen netwerk- of provider-aanvallen. Bekijk https://countermitm.readthedocs.io/en/latest/new.html voor meer informatie omtrent deze functie.
Stand van zaken, oktober 2022: goedgekeurde groepen zijn nog steeds een experimentele functie. Er wordt echter druk aan gesleuteld en er zijn al vele bugs opgelost sinds de eerste vrijgave in 2018. Er zijn echter nog een paar gevallen, zoals grote groepen, waar sommige berichten kunnen verdwijnen of onleesbaar zijn.

Wat zijn verzendlijsten en hoe gebruik ik deze?

Met behulp van verzendlijsten kun je berichten naar meerdere ontvangers tegelijk versturen. Als zij vervolgens antwoorden, dan wordt het antwoord in het een-op-eengesprek getoond. De ontvangers kunnen elkaar niet zien.
Technisch gezien is een verzendlijst een e-mail met meerdere ontvangers in de bcc.
Schakel deze functie in in de sectie ‘experimentele functies ’in de geavanceerde instellingen. Vervolgens kun je in het venster ‘Nieuw gesprek’ een verzendlijst samenstellen.
Let op: als je gebruikmaakt van meer dan één apparaat, dan worden verzendlijsten momenteel niet gesynchroniseerd.
Ook zijn zulke berichten niet versleuteld. Versleuteling zou immers de anonimiteit doorbreken omdat iedereen van elkaar kan zien wie de berichten ontvangt. (En het versturen van meerdere individuele e-mails tegelijk zou funest zijn voor de beperkingen van sommige e-maildiensten en het netwerkverbruik).

Hoe kan ik mijn locatie delen met anderen?

Je kunt locatiedeling inschakelen in de sectie ‘experimentele functies’ in de geavanceerde instellingen.
Als je vervolgens een locatie wilt delen, dan kun je dat doen door ‘locatie’ te kiezen als “bijlage”. Vervolgens kun je een tijdspanne kiezen zodat je locatie niet onbeperkt wordt gedeeld met gesprekspartners. De tijdspanne ligt tussen 5 minuten en 6 uur.
Als je locatie wijzigt, dan zien anderen dat op de kaart in het gesprek.
Als je kaarten en locaties van anderen wilt bekijken, schakel deze functie dan ook in in de geavanceerde instellingen.
Let op: met deze functie deel je je locatie met iedereen. Om de kaart te tonen worden er kaartdelen opgehaald van mapbox.com. Als je dus de kaart bekijkt, dan wordt aan mapbox.com gevraagd om een kaart van een bepaald gebied te tonen. Als je dit privacygevoelig vindt, dan kun je deze functie beter niet gebruiken. We zijn echter hard aan het zoeken naar een gedecentraliseerd alternatief voor Mapbox!
Op computers kan je locatie doorgaans niet worden bepaald. In zulke gevallen kun je rechts klikken op de kaart en handmatig een locatie aangeven, welke vervolgens als bericht met kaart wordt verstuurd.

Wat beveiligt de experimentele databankversleuteling precies?

Momenteel is databankversleuteling nog experimenteel en dus nog niet volledig betrouwbaar. Gebruik, indien mogelijk, de versleuteling van je besturingssysteem.
Databankversleuteling versleutelt momenteel alléén de rijen en kolommen van de databank. Hierdoor zijn je berichten veilig, maar je bijlagen niet.
Op iOS en Android worden de sleutels opgeslagen in de sleutelbos van het systeem. Versleuteling is daar dus niet zo betrouwbaar als het besturingssysteem in kwestie.
Op computers wordt databankversleuteling nog niet ondersteund omdat er geen standaardmethode is om de sleutels op de verschillende systemen op te slaan.

Waarom kan ik kiezen om alleen de DeltaChat-map te controleren?

Dit is een experimentele functie voor mensen die problemen ervaren met bepaalde serverregels. Niet alle providers ondersteunen dit, maar bij sommige kun je alle e-mails met een ‘Chatversie’-kop verplaatsen naar de DeltaChat-map. Normaal doet de Delta Chat-app dit uit zichzelf.

Dit is handig als jullie beide:

een serverregel hebt ingesteld om alle berichten met een ‘Chatversie’-kop te verplaatsen naar de DeltaChat-map, en
de optie ‘Klassieke e-mails tonen’ hebt ingesteld op ‘Nee, alleen gesprekken’.

In dat geval kan Delta Chat Postvak IN negeren en alleen nieuwe gesprekken in de Delta Chat-map te zoeken.

Hoe kan ik mijn e-mailadres veranderen in de app?

Wijzig je adres in de sectie ‘Wachtwoord en account’ in de appinstellingen en voer je wachtwoord (en, indien nodig, de serverinstellingen) van het nieuwe account in.
Verstuur eventueel e-mails automatisch van je oude naar je nieuwe e-mailadres door.
Laat je contactpersonen weten dat je e-mailadres gewijzigd is. Als je dat in een goedgekeurde groep doet, dan wordt bij het adres bij iedereen automatisch gewijzigd.

Meer informatie hieromtrent is te vinden in ons blogartikel.

Overig

Wordt mijn e-mailprovider ondersteund door Delta Chat?

Hoogstwaarschijnlijk wel :) Sommige providers verwachten echter bepaalde opties. Bekijk hiervoor het provideroverzicht

Ik wil mijn eigen e-mailserver opzetten. Hoe kan ik dat het beste doen?

De meeste e-mailservers werken prima, maar wij raden een combinatie van mailcow en mailadm aan, zoals uitgelegd op ons blog.
In de installatiehandleiding op onze website lees je hoe je dit opzet.

Delta Chat gebruik e-mail. Is het dan wel een Instant Messenger?

Het versturen en ontvangen van berichten gebeurt doorgaans binnen enkele seconden. Soms duurt het iets langer, maar dat komt ook wel eens voor bij andere IM’s.
Het werkt het snelst als beide partijen de app actief gebruiken. Soms duurt het iets langer als de app op de achtergrond draait.
Het ontvangen van berichten kan dan enkele minuten duren omdat zowel Android als iOS Delta Chat regelmatig onderbreken, en slecht soms weer hervatten. Deze vertraging is doorgaans merkbaarder op iOS dan op Android.
Let op: Delta Chat maakt geen gebruik van Google Cloud Messaging (GCM) of Apple’s Push Notification Service (APNS) omdat deze gebruikersacties bijhouden en centraal beheer vereisen, wat Delta Chat zoveel mogelijk wil voorkomen.
Maar dat Android en iOS achtergrondapps onderbreken is een algemeen probleem waar veel apps last van hebben. Ga naar dontkillmyapp.com voor meer informatie hieromtrent.

Is Delta Chat compatibel met Protonmail/Tutanota/Criptext?

Ja en nee.
Nee, je kunt je Protonmail-, Tutanota- of Criptext-account niet gebruiken in Delta Chat - ze hebben immers geen imap-ondersteuning.
Maar je kunt Delta Chat wél gebruiken om berichten te versturen aan mensen die Protonmail, Tutanota of Criptext gebruiken. Deze berichten zijn echter niet eind-tot-eind versleuteld. De eind-tot-eindversleuteling van deze providers werkt alleen binnen de platformen zelf en is dus daarbuiten niet compatibel.
Delta Chat kan e2e-versleuteling gebruiken met andere e-mailproviders met elke e-mailapp die Autocrypt gebruikt.

Ik wil graag meer weten over de gebruikte technieken. Waar kan ik meer informatie vinden?

Bekijk de pagina Door Delta Chat gebruikte standaarden.

Heeft Delta Chat ooit onafhankelijke beveiligingscontroles ondergaan?

Delta Chat onderging al drie onafhankelijke beveiligingscontroles:

In 2019 heeft Include Security Delta Chats PGP- en RSA-bibliotheken geanalyseerd. Er werden geen grote problemen aangetroffen, maar wel twee belangrijke die nadien werden opgelost. Ook werden enkele redelijk belangrijke en minder belangrijke aan het licht gebracht, maar die konden in Delta Chats specifieke implementatie niet worden misbruikt. Ondanks dat zijn enkele daarvan nadien alsnog opgelost. Het volledige verslag is hier na te lezen.
In 2020 heeft Include Security Delta Chats Rust-kern, imap-, smtp- en tls-bibliotheken geanalyseerd. Er werden geen grote problemen aangetroffen. Wél werden er een paar redelijk belangrijke zwakheden aangetroffen, maar geen die de meeste Delta Chat-gebruikers direct trof omdat ze afhankelijk waren van de gebruikte omgeving. Omwille van gebruiks- en compatibiliteitsredenen, konden we ze niet allemaal oplossen en besloten we om beveiligingsaanbevelingen aan getroffen gebruikers te doen. Het volledige verslag is hier na te lezen.
Aan het begin van 2023 heeft Cure53 de transportversleuteling van Delta Chats netwerkverbindingen getest, evenals de e-mailserveropzet zoals beschreven op onze site. Meer informatie over deze test is te lezen op ons blog of in het volledige verslag.
Sinds begin 2023 hebben we diverse beveiligings- en privacyproblemen met ‘webapps gedeeld in een gesprek’. Deze waren allen te wijten aan fouten in de sandboxing, vooral die van Chromium. Daarna is er een beveiligings- onderzoek van Cure53 geweest en zijn alle problemen opgelost in versie 1.36 van de uit april 2023. Lees hier het volledige verhaal omtrent E2E-beveiliging op het web.

Hoe wordt de ontwikkeling van Delta Chat gefinancierd?

Delta Chat ontvangt geen risicokapitalen, staat niet onder bewindvoering en ervaart geen enkele druk om winst te maken of om gebruikers en hun vrienden door te verkopen aan adverteerders (of erger). We maken gebruik van publieke financieringsprocessen, zoals EU- en VS-financiering, om ons doel, het opzetten van een gedecentraliseerd en divers gesprekssysteem, te verwezenlijken, op basis van vrije en opensource-gemeenschapsontwikkelingen.

De Delta Chat-ontwikkeling wordt tot op heden gefinancierd door deze grote spelers:

Het NEXTLEAP-EU-project heeft het onderzoek naar en de implementatie van goedgekeurde groepen en setup-contact-protocollen in 2017 en 2018 gefinancierd, evenals eind-tot-eindversleuteling via Autocrypt..
Open Technology Fund heeft twee subsidies toegekend. De eerste subsidie, voor 2018/2019, ter waarde van ong. $200,000, heeft enorm geholpen om de Android-app te verbeteren en een bètaversie van de computerclient vrij te geven. Verder hebben we onderzoek kunnen doen naar het uiterlijk in relatie tot mensenrechten - bekijk onze conclusie hier: Needfinding and UX report. De tweede subsidie, voor 2019/2020, ter waarde van ong. $300,000, loopt nog en ondersteunt ons bij het vrijgeven van de iOS-client, het overzetten van de code van de kernbibliotheek naar Rust en het implementeren van nieuwe functies op alle platformen.
De NLnet foundation heeft in 2019 en 2020 €46.000 toegekend voor het voltooiien van de Rust- en Python-bindings en het opzetten van het Chatbot-ecosysteem.
In 2021 ontvingen we aanvullende EU-financiering voor twee toekomstige internet- voorstellen, te weten EPPD - ‘e-mail provider portability directory’ (~€97.000) en AEAP - ‘email address porting’ (~€90.000), wat geleid heeft tot betere ondersteuning voor meerdere accounts, een verbeterd QR-codesysteem en vele netwerk-gerelateerde verbeteringen op alle besturingssystemen.
Van 2021 tot 2023 ontvingen we Internetvrijheidsfinanciering (~$500,000) van de ‘U.S. Bureau of Democracy, Human Rights and Labor’ (DRL). Met deze financiering kunnen we Delta Chat eindelijk stabieler maken, evenals compatibeler met meer e-mailservers wereldwijd. Ook kunnen we extra beveiliging toevoegen voor geheim communiceren vanaf locaties met internetcensuur of waar het internet is afgesloten.
Aan het begin van 2023 werden we toegelaten tot het Next Generation Internet (NGI)- programma omwille van onze voorstellen omtrent ‘private, gedecentraliseerde apps’. Het bedrag moet nog nader worden vastgesteld, maar ligt rond de €100.000. Met behulp van deze financiering kunnen we de webxdc ‘gedeelde apps in een gesprek’ verder uitwerken.
Soms ontvangen we eenmalige donaties van privépersonen, waar we uiteraard zeer dankbaar voor zijn. Zo ontvingen we in 2021 een zeer royaal bedrag op onze rekening, te weten €4000, met als bijschrift “Ga zo door met dit goede project!”. We gebruiken dit soort bedragen om ontmoetingen tussen ontwikkelaars te organiseren of voor ad-hoc-uitgaven die niet voorzien waren. Ook kunnen we zo onafhankelijk blijven en lang blijven voortbestaan.

Geld doneren

Ook hebben verschillende experts en enthousiastelingen op vrijwillige basis bijgedragen aan Delta Chat, en sommige doen dat nog steeds. Zij hebben geen of bijna geen geld ontvangen. Zonder hen zou Delta Chat niet zo geweldig zijn als het vandaag de dag is.

Bovenstaande fiancieringen zijn opgezet door merlinux GmbH in Freiburg (Duitsland) en daarna toegekend aan meer dan 12 vrijwilligers wereldwijd.

Bekijk Delta Chats bijdraagmogelijkheden om te zien hoe je een financiële of andere bijdrage kunt leveren.